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管理、監督職のマネジメント入門。部下をもったら身につけるべき必須スキル
基本から学ぶ
部下との面談・人事考課のやり方・目標達成マネジメントの実務
【全3回】
部下が納得し、やる気を上げて、元気に仕事をする原則はこれだ !

【第1回】2009年 5月28日(木)
 部下が納得する『人事考課のやり方と実践テクニック』
  考課者としての基本ルールと押さえるべきツボはここだ!
  成果主義にも対応。実務上の悩みへの対処法も教えます。

【第2回】2009年 6月10日(水)
 コーチングを使った『部下のやる気を引き出す面談』
  目標設定・人事考課面談、普段の会話はこうすれば上手くいく
  面談では何を話せばいい? 基本スキルを実習を通じてマスターし、部下と対話せよ。

【第3回】2009年 6月24日(水)
 心の不調な部下に対応する『メンタルヘルスの基礎知識』
  もはや他人事ではない! 心の病気への正しい対応、自信ありますか?
  予防、発生時の対応、職場復帰への支援、安全配慮義務できてますか?

◆ 受講特典◆
第1回受講の方に山本講師の共著書「こんな人事はアカン!」プレゼント!!


※このセミナーの募集は終了いたしました。


対象者

● 部下をもつ全ての方
●これから管理・監督者になられる方
● 人事・研修担当者、経営幹部
*部門・役職に関わらずご受講いただけます


日時と会場

日時

【第1回】2009年 5月28日(木) 部下が納得する『人事考課のやり方と実践テクニック』
【第2回】2009年 6月10日(水) コーチングを使った『部下のやる気を引き出す面談』
【第3回】2009年 6月24日(水) 心の不調な部下に対応する『メンタルヘルスの基礎知識』

各回とも午前10時〜午後4時45分
各回 選択受講できます
※昼食はこちらでご用意致します


会場

弊社ホール(大阪オフィス)
大阪市北区中之島2-2-7 中之島セントラルタワー17F
※お車でのご来場はご遠慮ください。


講師



エスコンサルティング 代表 山本 信夫 氏
山本 信夫 氏

略歴:広島大学政経学部経済学科 卒業。社会経済生産性本部認定経営コンサルタント厚生労働省認定 産業カウンセラー、キャリア・コンサルタント大手都市銀行を経て、1982年から住友ビジネスコンサルティング梶A鞄本総研ビジコンにて、コンサルティング活動に従事。2002年5月に独立し、これまで中堅・中小企業をはじめ、200社以上のコンサルティング及び、700回を超える企業内研修・講演に従事。現場で機能させ成果を上げるカリスマ人事コンサルタントとして多くの経営者から強い支持を受け続けている。全国に多くの山本ファンを持つ“熱血”コンサルタントである。
著書:「こんな人事はアカン! 」「成果主義人事導入マニュアル」 他


 株式会社コーチング・ラボ・ウエスト エグゼクティブコーチ 株式会社 Y‘sディスカヴァー 代表取締役 小林 芳子 氏
小林 芳子 氏

略歴:大阪体育大学体育学部体育学科卒業
株式会社コーチ21認定クラスコーチ;財団法人生涯学習開発財団認定コーチ、JCDA認定キャリア開発アドバイザー;産業カウンセラー1989年ダイセル化学工業入社。人事部門、福利厚生部門、人材開発部門で、人事制度、人材開発における企画立案からオペレーション設計に従事。2000年12月同社退職後、コーチングと出会い2002年独立。3000時間以上のコーチングセッションの実績をもつ。
一部上場企業経営幹部から中小企業に至るまで、経営者・管理職等企業側の視点から活用できるコーチングプログラムを幅広く提供。研修とコーチングを組み合わせた継続的プロジェクト運営で、「成果」を出し続け、多くの企業、経営者、管理職をクライエントに持つ。「山本信夫講師」のコーチでもある。


株式会社 Y's オーダー 代表取締役  メンタルヘルス・マネジメント・マスター  人材開発コンサルタント 藤野 祐美 氏
藤野 祐美 氏

略歴:オーストラリアBOND大学大学院 経営学修士。
ミノルタカメラ(現コニカミノルタ)、P&G人事部勤務を経て、世界最大の水産飼料会社ニュートレコ社の日本法人立ち上げに参画。更に関連会社2社を立ち上げ、取締役に就任。アジア太平洋地域人事統括として、組織・人材開発に従事。
独立後、企業立ち上げからマネジメントまでの経験を基に、メンタルヘルスマネジメント、リーダー育成、コミュニケーション等の分野にて、各種企業、大学等へ研修、カウンセリング等人材開発コンサルティングを展開する。
メンタルヘルスマネジメントマスター、産業カウンセラー、厚生労働省働く若者ネット相談カウンセラー、キャリアディベロップメント アドバイザー。



プログラム

【第1回】部下が納得する人事考課のやり方と実践テクニック 2009年5月28日(木) 講師:山本 信夫 氏
1)今、企業の最大の悩みは“人事考課の納得性向上”にあり!!

@企業の現場で今、起こっている 
 −とんでもない実態とは!?−
A人事考課の納得性向上の最大の鍵は「考課者」が握っている!
 〜これからの人事考課は「考課者の力量」が問われている! 〜

2)「成果主義」時代の人事考課の特徴をまず理解せよ

@「成果主義」とは一体どんなことなのか!?
A「成果主義」時代の人事考課の特徴とは!?
 −目標管理と行動考課−
B目標管理は考課者(管理職)のマネジメント力が決め手!
【個人実習】 部下から「こんな目標が提出されてきたら」、あなたは!?

3)考課者の最低限のルール・基本的知識を再認識せよ!

@人事考課の最低限守るべき 
 −8つのルールとは!?−
A人事考課に関連する基本的知識と一般的な基準の捉え方
 ・絶対考課と相対考課
 ・分析的考課と総合考課
 ・卒業方式と入学方式
 ・考課の3大要素とポイント
 ・考課尺度と判定基準
B人事考課の3つの判断行動

4)【実習】ビデオケースを使った考課者研修

※ケーススタディはあくまで一般的な事例(ビデオケース)を使用しますので、自社の人事考課基準(考課表)とは異なります。予めご了解下さい
@オリエンテーション 
 −考課者研修のすすめ方と留意点−
A【個人実習】 ビデオケース上映と個人評価
B【グループ実習】グループ討議
C解答例の解説と総括
※本ビデオケースは社会経済生産性本部
「課長代理」を使用します

5)人事考課の実践上で発生する「悩み」への対処法

@甘辛調整はどうしたらよいのか?
A普段、コミュニケーションの少ない部下をどう評価すべきか?
Bフィードバックは必要か? やるとしたらどうしてやったらよいか?

6)考課者には「面談・コーチング能力」は必須!

7)部下から信頼される「考課者」となるために!

〜「あの人にだけは評価されたくない! 」と言われないために…〜
@考課者(管理職)としてのやるべき行動とは!?
A考課者として信頼されるための 
 −ここだけは押さえるツボ! −

【第2回】コーチングを使った部下のやる気を引き出す面談 2009年6月10日(水) 講師:小林 芳子 氏
1)考課制度の問題点はここだ!
考課者の間違った思い込み

@現場で起こっている実態はこうだ!
 −人事制度運用の理想と現実−
A考課者の勘違い! 人事考課制度はこう理解せよ!
B考課の納得性を上げるには「対話=面談」が決め手だ!

2) 「人事考課制度」「目標管理制度」を生かす面談の勘所を理解しよう!

@目標設定面談から評価フィードバック面談における重要ポイント
A【個人演習】面談チェックリストであなたの「面談力」を棚卸しよう!
・考課者(管理者)が知っておくべき面談知識(基本編)
B真の目的に合った面談に必要なスキルとはこれだ!
 −場の技術とコーチング−

3)面談を蘇らせるのは、ずばり「コーチング」の活用だ!

@なぜ面談にコーチングなのか?
Aコーチングの4大スキルとコーチングサイクルを使ってみよう!
 −聴く、認める、質問する、伝える−
B【ペア演習】 コーチングサイクルをまわしてみよう!
C面談を支える3つの補完スキル
 −沈黙・観察・自己管理−
Dうまくいく面談とは? 企業での活用事例を一挙紹介!

4)【デモンストレーションと実習】面談の悩み克服法!
その1「目標設定面談編」

@【デモンストレーション】目標が行動を生む目標設定面談とは?
A目標設定が低い部下への対処法
B無口でしゃべらない部下への対処法

5)【デモンストレーションと実習】面談の悩み克服法!
その2「期末面談編」

@【デモンストレーション】説得から納得へ! 評価フィードバック面談
A年上の部下に対する評価結果のフィードバック
B自己評価より評価結果が下がる部下へのフィードバック

6)考課者(管理者)が知っておくべき対話の心得はこれだ!

@面談がすべてではない! 日常行動にあり!
A部下との協働が成果を生む!
 −対話の共有化のツボ−

【第3回】心の不調な部下に対応するメンタルヘルスの基礎知識 2009年6月24日(水) 講師:藤野 祐美 氏
1)他人事ではない! 今、職場で何が起こっているのか?

1)どんどん増える“職場が原因”の心の不調者の増加
2)メンタルヘルス問題がもたらす“大きな悪影響”
3)上司が訴訟対象!? メンタルヘルス問題の法的責任
 ・安全配慮義務、労働安全衛生法、民事訴訟 他
4)メンタルヘルス対策で業績アップ!

2)知らないでは済まされない! メンタルヘルスの基礎知識

1)メンタルヘルスとは何か?
2)ストレスの原因とその表れ【ストレスセルフチェック】
3)ストレスのケア方法 「自分で出来るストレスケア方法」
4)“うつ病”と“仮面うつ病”の傾向【うつ クイックチェック】

3)メンタルヘルス対策は「早期発見」
心の不調に気づくためのチェック・ポイント

1)上司だから気づくチェック・ポイント
2)“何か違う! ”と感じたときに、まず最初にやるべきこと

4)「どう接する?」心の不調を起こした部下への「正しい対応」

1)“上司のあなた”がすべきこと
【事例研究】 こんな相談されたらどうする?
@「もう消えてしまいたい」仕事に行き詰った部下
A部下の家族からの「どうも残業が多くて大変そう」他
【事例研究】こんな部下にどう対応する?
@これまでと様子が違う部下
A緊急時の対応:部下が社外で起こしたトラブル
【対応練習】声の掛け方・相談ののり方
@“丁寧な”話の聞き方
A“適切”な質問の仕方
2)“専門家の医師”にしかできないこと
3)社内で対応できない場合の“頼れる社外専門家”と利用の際のポイント
@相談できる公共機関
A理解していますか? 診療内科と精神神経科の違い
B民間の相談窓口

5)「職場復帰」のための具体的の方法

1)5ステップからなる“プログラム”を作成する
2)“休業中”から始まる職場復帰へのステップ
3)“休職中の部下への連絡は?”ステップごとのプログラムと留意点
4)“もう職場に復帰できるか?”判断のためのチェックポイント
5)復職者に対する、現場上司の7つの心構え

6)再発させない!「予防」のための上司がすべきこと、職場全体ですべきこと

1)“上司”が行う職場の環境づくり
2)“従業員全員”へのメンタルヘルス教育
3)“会社方針”として取り組む人事制度の見直し


参加者料金(一名様につき)

  全講受講の場合 個別受講の場合
会員以外のお客様 90,720円
(消費税 4,320円)
33,600円
(消費税 1,600円)
SMBC経営懇話会特別会員 68,040円
(消費税 3,240円)
25,200円
(消費税 1,200円)
中国ビジネス倶楽部会員
IPOビジネス倶楽部会員
70,875円
(消費税 3,375円)
26,250円
(消費税 1,250円)
SMBC経営懇話会会員 79,380円
(消費税 3,780円)
29,400円
(消費税 1,400円)

※参加料は消費税を含みます。
※開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。



 

部下との面談・人事考課のやり方・目標達成マネジメントの実務【全3回】 5/28・6/10・6/24 募集は終了いたしました。
部下との面談・人事考課のやり方・目標達成マネジメントの実務【第1回】5/28 募集は終了いたしました。
部下との面談・人事考課のやり方・目標達成マネジメントの実務【第2回】 6/10 募集は終了いたしました。
部下との面談・人事考課のやり方・目標達成マネジメントの実務【第3回】 6/24 募集は終了いたしました。
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