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ビジネスセミナー関西
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C1-会社に利益をもたらすワンランク上の電話応対トレーニング


※このセミナーの募集は終了いたしました。

日時と会場

日程：2012年08月08日（水）
時間：10：00〜13：00

※開始30分前より受付致します

弊社ホール（大阪オフィス）
大阪市北区中之島2-2-7 中之島セントラルタワー17F
※お車でのご来場はご遠慮ください。

対象者

すべてのビジネスパーソン

講師


株式会社　オフィスメイ　代表取締役　木谷　さつき氏
木谷　さつき氏

略歴：京都女子大学　短期大学部を卒業後、日本コダック株式会社大阪物流２課で勤務。
その後、展示会・企業などのVIPアテンドや受付、ナレータ―をへて、国際会議・式典・
フォーラム・披露宴などの司会者として、主に東京・大阪を中心に活動。
仕事を通じて自分の考えや想いを周囲に的確に伝えることの難しさを感じるとともに
コミュニケーション力向上の重要性を実感し、コニュニケーション、ビジネスマナー、
スピーチトレーニングなどを中心に、企業・官庁・ホテル・大学などで人材育成に関わる
研修講師を務め、現在に至る。日本アクションラーニング協会　認定コーチ。

コースの概要　狙い


◆年間ガイドブックに記載いたしました開催予定のセミナーをご紹介しております。
◆本セミナーにお申込の方には、開催2か月前までに受講証・会場地図・お支払方法等のご案内を郵送させていただきます。

プログラム

電話応対トレーニング
  • １．会社に利益をもたらす電話応対
  • ２．お客様に「取引しよう」と思わせる言葉遣い
  • ３．売上を伸ばすための電話応対の基本
  • ４．ビジネス電話の受け方実習
  • ５．伝言メモの書き方でその人がわかる
  • ６．ロールプレイングで実践！実践！
  • ７．電話応対上手があなたのキャリアアップへの近道

参加者料金(一名様につき)

会員以外のお客様 16,350円
(消費税 778円)
SMBC経営懇話会特別会員 12,100円
(消費税 576円)
SMBC経営懇話会会員 14,250円
(消費税 678円)
※参加料は消費税を含みます。
※開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
　 代理出席は受付いたします。

※このセミナーを申込むボタンからお申込みいただけないお客様へ。
申込書を印刷の上、参加セミナー、参加者等、必要事項をご記入の上、FAXにてお申込みください。
【申込書】ダウンロードPDFＦＡＸ：０１２０−８５４−３７０
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お問合せ先　セミナーに関するご質問・ご意見・資料請求などお気軽にお問い合わせください。
お問合せ資料請求 SMBCビジネスセミナー お問合せ
TEL：0120-854-380　FAX：0120-854-370
大阪市北区中之島 2-2-7 中之島セントラルタワー17階　SMBCコンサルティング 関西教育事業部
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