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営業成功の第一は、アポ取りの成功に有り
会える売れる テレアポ実践術 3時間コース
新人からベテランまで、テレアポの原則から、裏技まで、実践家が徹底指導

《講師からのメッセージ》
どんなすばらしい商品も、アポが取れなければ宝の持ちぐされ!営業成功の第一は、アポ取りの成功に有り。
☆もっと受付突破ができるようになります。
☆決裁権のある責任者と直接電話で話せるようになります。
☆もっとたくさんアポが取れるようになります。
☆ホンモノの見込み客の見極め方がわかります。
☆電話をかけるのが、楽しくなります。
「アポ取りの鉄人」吉野真由美の20年の電話スキルを伝授します。

講師の著書プレゼント『テレアポ魔法の絶対法則』
※先生の都合により書籍が変更となる場合がございます。ご了承下さい。


※このセミナーは終了いたしました。


対象者

・一般職、営業担当者、管理職、コールセンターなど電話に出る人ならどなたでも結構です最初から成功体験をさせ、瞬発力をつけたい新人営業。
・あらためて勢いをつけたいベテラン営業。
・電話に苦手意識があり、それを改善したい方。
・電話はすでに得意と自認するが、もっと高いレベルを身につけ、質、量ともに、アポ取り力をアップしたい方。
・完璧な電話スクリプトを作成したい方。

電話は誰でも使うビジネスの道具ですが、うまい、下手がはっきりと分かれます。やはり業績の良い企業、トップセールスマンは電話でも上手にお客様の心を捉えています。


日時と会場

日時

2008年 5月8日(木)
13時30分より16時40分まで
(昼食はお出ししません)


会場

弊社ホール(大手町建物麹町ビル)
東京都千代田区麹町2−1−4


講師



マーケティング・サポート・コンサルティング株式会社 代表取締役社長 吉野 真由美 氏
吉野 真由美 氏

略歴:同志社大学経済学部卒業。その後、生命保険、コンピューターの営業を経て、1994年、幼児向け英語教材「ワールド・ファミリー」に入社し、3ヶ月でトップセールスとなり、産休復帰後も、全回上位入賞を果たす。その後、5年間で業績を20倍に拡大し、2004年、最年少で、リージョナル・ディレクターに昇進する。2005年ワールド・ファミリー(株)を退職し、女性営業組織の売上増大と業績向上を支援するコンサルティング会社、マーケティング・サポート・コンサルティング(株)を設立,代表取締役社長に就任。テレアポ、プレゼンなど営業担当者の抱える問題点を実践的に解決する今サルタントとして評判が高い。ちなみに2005年、日本プロスピーカー協会主催、プロスピーカー試験に、過去最高得点で合格。(2005年10月現在)
著書:「営業ですぐ結果を出す人の話し方」「稼げる営業の電話は1分」「営業でみるみる新規開拓できる魔法のセールストーク」「商品がなくとも売れる魔法のセールストーク」



プログラム

はじめに. ますます重要になるテレアポの技術

1)誰に会うかで営業の成果が決まる
2)飛び込み訪問、アポなし訪問はマイナス効果
3)電話が下手では営業は、つとまらない
4)一番、効果があるのは電話
5)フィルター理論による成功のステップとは

1.テレアポを成功させる3つの武器

1)リスト 鮮度は? ニーズとあっていますか?
2)スクリプト 初心者でも出来ますか、
3)使命感 お客さまにお役に立ちたいという願いを持っていますか

実践編
2.受付突破のスキルアップ

1)信頼関係を築きながら、アポをとる
2)タイプを見抜いて、トークを変える
3)3回で面談する仕掛けは

3.いよいよ決済権のある責任者への接続率をあげる方法

面談に成功する9つのステップ
STEP1 配慮を示す2秒の魔法の言葉
STEP2 どうどうとわかりやい名乗り方とは
STEP3 ひきつける用件、メリットの伝え方
STEP4 まずは初回の面談時間の設定
STEP5 こころざしトーク(30秒)の威力
STEP6 図星トークで共感を得よ
STEP7 2回目の面談時間の設定
STEP8 お断りトーク(断る権利があることを伝える)
STEP9 面談時間の設定

4.言ってはいけない「10つの禁句」とその言い換えは

禁句 1 「ご興味はありますか」
禁句 2 「資料は届いていますか」
禁句 3 「資料をご覧いただけましたか」
禁句 4 「検討材料のひとつとして」
禁句 5 「いかがでしょうか」
禁句 6 「10分で結構ですから、お時間をください」
禁句 7 「ご挨拶だけでもさせてくださいませんか」
禁句 8 「説明に伺ってもよろしいですか」
禁句 9 「○○のご案内です」
禁句10 「○日にお邪魔してもよろしいですか」

5.こうすれば新規開拓に自信と勇気が湧く

1)25分の法則
2)2秒・8秒の法則
3)いらっしゃいますか話法
4)「だったら」話法
5)お断りトーク

6.演習 スクリプト作成と発表


参加者料金(一名様につき)

会員以外のお客様 26,250円
(消費税 1,250円)
SMBC経営懇話会特別会員
SEC会員
19,950円
(消費税 950円)
中国ビジネス倶楽部会員
IPOビジネス倶楽部会員
21,000円
(消費税 1,000円)
SMBC経営懇話会会員 23,100円
(消費税 1,100円)

※参加料は消費税を含みます。
※開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。



 


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