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初心者でも会える　売れる
結果を出す　３時間コース　テレアポ実践トレーニング
テレアポの基本から必ず成功する“あなただけの“スクリプトを作成していただきます

★どこの会社も、どこの職場も、担当者は多忙であり、面識の無い営業担当者とアポイントなしで会ってくれることは、ほとんどありませんよね。そこで、テレアポが重要になっていますが、実際は成功率が極めて低く、多くの担当者が苦手としているのが現状です。
★今回は、テレアポを15年間実践し、研究してきた竹野が、皆さんにテレアポの心構えから、“ガチャ切り“を防止し、面会率をグーンと高めるテクニックを全部公開します。
★皆さんお積極的なご参加をお勧めします。


※このセミナーの募集は終了いたしました。


対象者

営業ご担当者


日時と会場

日時

2008年 9月5日（金）
13時30分より16時40分まで


会場

弊社ホール（大手町建物麹町ビル)
東京都千代田区麹町２－１－４


講師



リンクアップスタッフ　代表取締役　竹野　恵介
竹野　恵介

略歴：1966年生まれ。大学卒業後、アルミサッシメーカー、輸入商社、外資系生命保険会社、人材紹介会社の営業を経て、2002年3月　有限会社リンクアップスタッフを設立。生命保険会社以来、一貫してテレアポにより新規顧客を開拓する。現在は約15年のテレアポ経験を活かし、セミナー・講演・コンサルティング、代行、商品の販売代行と幅広く活躍している。セミナーでは独自のノウハウをスクリプトに落とし込み、ロールプレイングにより徹底して指導している。

著書：「即効即決！　驚異のテレアポ成功術」「7日間で身に付く！　驚異のテレアポ成功話法」　「できる人に学ぶテレアポの極意」「ちょっとした努力で結果を出せる頭のいい営業法」


プログラム

1　テレアポが下手だったら営業は失格

飛び込み訪問がこれほど嫌われているのは
誰に会うかで営業成果が決まる
恐怖心を消し去る魔法の言葉
1）メラビアンの法則とは
2）会えない人を説得するのはムダ
①テレアポであなたの商品を必要とする人を探す
②無駄なテレアポを省く魔法のひと言
③テレアポが苦手な方のためのFAXの活用法

2　成果を決める４つの必需品

まず、重要なのは
①テレアポを正しく受け止めるマインド
②リストの効果的な使い方、集め方
③正しい構成のスクリプト
④信頼されるマナー（話し方、発声、抑揚、敬語など）
3　最初の30秒でお客様を引き寄せる3つのテクニック

1）慌てない、ゆっくり普通の声でしゃべれ
2）電話の目的を簡単に伝えよ
3）単刀直入に質問をする
4　実践で応酬話法をみがく

1）お客様はとにかく断ることだけを考えている
2）基本はYES-BUT方式
3）意外と効果がある第三者の影響力
4）決断は相手に任せる
5）二選択一法で迫る
5　応酬話法の具体例

1）「営業電話はお断り」
2）「どんな内容の話なのか」
3）「とりあえず資料を送って欲しい」
4）「興味がない」
5）「時間がない」
6）「予算が無い」
6　テレアポ以外の営業でも使える3つの話法

1）ティ－アップ
2）説得法
3）暗黙のクロージング
7　実践的スクリプト作成法

相手に響くキャッチコピー式スクリプト
8　作成したスクリプトでのロープレ実践

1）話し方に注意して実際にスクリプトを話してみる
2）参加者の中から、代表者によるロープレの実践

参加者料金(一名様につき)

会員以外のお客様 26,250円
(消費税 1,250円)
SMBC経営懇話会特別会員
SEC会員		 19,950円
(消費税 950円)
中国ビジネス倶楽部会員
IPOビジネス倶楽部会員		 21,000円
(消費税 1,000円)
SMBC経営懇話会会員 23,100円
(消費税 1,100円)

※参加料は消費税を含みます。
※開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
　 代理出席は受付いたします。



 


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SMBCコンサルティング　セミナー事業部　中島（なかしま）
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