【2日間コース】 新入社員研修 ビジネスマナーと仕事の進め方
〜社会人としての心構えから、来客応対、ビジネス話法などを2日間でたっぷり指導します〜
このセミナーは満席となりました。
【F】 2012年4月4日(水)、5日(木)| 株式会社ハイブリッドコンサルティング 代表取締役 CEO 吉山 勇樹 氏 | |
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略歴:大学卒業後、大手通信会社のプロジェクトマネージャーとして活躍。その後、教育人材コンサルティング会社の代表取締役として、年間200日を超える企業・団体での研修・講演をはじめ、業務改善・プロジェクトコンサルティング等を手掛ける。 |
| 株式会社ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子 氏 | |
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略歴:共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)にて、損害調査、人材開発室に所属。人材育成の仕事に没頭するため退職し、管理職から内定者までのコミュニケーション、評価者マネジメントなどのインストラクターとして活躍。若者を中心とした書く能力の低下を問題視し、短期間に効率よく学べるプログラムの開発に取り組んでおり、各企業で好評を博している。 |
| 株式会社キューブルーツ 代表取締役 津田 卓也 氏 | |
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略歴:95年ブックオフコーポレーション(株)に入社し、97年に店長就任。その後、東京エリア・マネージャーとして好業績を挙げ、年間MVPなどの表彰を受ける。05年より現職。元俳優という異色のキャラクターや現場目線の熱い講義が、世代を問わず多数の支持を得ている。アルバイトから店長に抜擢された後、現場リーダーとしての人材教育や、いかに成果を出すかということに力を注いだ実践力など、自身の経験を交えながら研修を行う。現場で働く受講者からは特に高い共感を生み、「非常に勉強になった」と評価される講師。 |
| 株式会社タクト&アクト 講師 高橋 朋子 氏 | |
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略歴:日本女子大学家政学部家政理学科(物理学専攻)卒業。システム会社、総務人事本部教育部にてインストラクターとして社員教育にあたる。現在、(株)タクト&アクト講師。新入社員研修、新入社員フォローアップ研修、中堅社員研修、ビジネスマナー研修等に活躍中。 |
| 4/3 【E】 1日目 吉山 勇樹 氏 | 4/4 【E】 2日目 鈴木 真理子 氏 |
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1.ビジネスパーソンの基本「社会人基礎力」とは?
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1.プロフェッショナルに必要な仕事能力とマナー
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2.仕事には型がある!
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2.見た目(外見)で第一印象が決まる
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3.デキル社員は巻き込み上手!
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3.人間関係のスタートは爽やかな挨拶から
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4.バタバタ仕事に効く! 時間管理術
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4.お客様・上司から信頼を得る話し方と言葉づかい
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5.デキル社員へ向けたアクションプランニング
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5.ビジネス電話で決まる会社のイメージ
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6.あなたが会社の顔となる、来客応対と訪問
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7.「報告・連絡・相談」
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| 4/4 【F】 1日目 津田 卓也 氏 | 4/5 【F】 2日目 高橋 朋子 氏 |
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1.はじめに
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1.お客様の心をつかむ、上司の信頼を得る話し方と言葉づかい
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2.ビジネスコミュニケーションの基本
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2.ビジネス電話で決まる会社の実力
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3.仕事の進め方の基本T
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3.お得意先を訪問するマナー
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4.仕事の進め方の基本U
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4.ビジネス文書 取扱いの基本
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5.研修報告書を作成する
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