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ビジネスセミナー東京

【1日コース】 新入社員研修
 【午前】ビジネス文書の書き方とマナー
 【午後】ビジネスeメールの書き方とマナー

日時と会場

【P】 2012年4月5日(木)
  【午前】 ビジネス文書の書き方とマナー 10:00〜13:00
  【午後】 ビジネスeメールの書き方とマナー  14:00〜17:00

【Q】 2012年4月9日(月)
  【午前】 ビジネス文書の書き方とマナー 10:00〜13:00
  【午後】 ビジネスeメールの書き方とマナー  14:00〜17:00


※受付は30分前より開始いたします。
※全講受講の場合、昼食はこちらでご用意致します。
【P】【Q】
三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

講師

株式会社ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子 氏
鈴木 真理子 氏

略歴:共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)にて、損害調査、人材開発室に所属。人材育成の仕事に没頭するため退職し、管理職から内定者までのコミュニケーション、評価者マネジメントなどのインストラクターとして活躍。
若者を中心とした書く能力の低下を問題視し、短期間に効率よく学べるプログラムの開発に取り組んでおり、各企業で好評を博している。

参加者の声

明日から実行したいこと 【参加された新入社員への受講後アンケートより】

  1. 自分の語彙力のなさを実感しました。日頃から新聞や本を読む習慣をつけ言葉の幅を広げたいと思います。また、メールの返信に時間を掛けすぎないよう注意したいです。
  2. 今回いただいたテキストを手元に保管して、とにかくビジネス文書を書いてみたいと思います。また、マネをしたい書き方や言い回しを見つけたらメモをとりたいです。
  3. 読む側の立場になって一度自分でよく読み直すのが大切だと思いました。これからはよく読み返してわかりやすい文章を書くよう意識したいと思い ました。
  4. 文書を書く前に何を伝えたいのかしっかりと考えることと文書を送信する前に間違いがないか確認することに注意したいです。

プログラム

【午前】 ビジネス文書の書き方とマナー 【午後】 ビジネスeメールの書き方とマナー
1.「わかりやすい」文書なら誰でも書ける
  1. ビジネス文書と私文書の違い
  2. あなたの文書が会社を代表する
  3. 書く前にトコトン考えよう
  4. 読み手の満足度を高める作戦
1.メールでわかるあなたの実力
  1. おさえておきたいeメールのデメリット
  2. 送付してはいけないものとは?
  3. 宛先、CC、BCCを使い分ける
  4. アドレス帳登録で知っておきたいこと
  5. メール取扱上の留意点
  6. 添付ファイルを送るときの心得
2.「さすが」と言われる文書の心得とマナー
  1. 適切なタイミングとは
  2. ときには手書きの礼状で相手の心をキャッチしよう
  3. 敬称の意味と正しい使い方
  4. 受け取った人が嬉しくなる返信ハガキを書いてみよう
  5. 定型文書を使うときの注意点
2.メールの書き方
  1. 捨てられる?読まれる?メールの運命は一瞬で決まる
  2. こんなNGタイトルを書いていませんか?
  3. 基本の構成
  4. 署名は必要な情報をシンプルに載せる
  5. 相手のメール文化に合わせるのも一案
3.さらに名文に仕上げるコツ
  1. 文書の主旨を表すタイトルをつける
  2. 一文は短く、主語と述語の関係を正しくする
  3. あいまいな表現、文学的表現は避ける
  4. 箇条書きにするとき
  5. 句読点で気をつけたいこと
3.早く、正確に書くコツ
  1. メールはあくまでビジネスツール、振り回されては本末転倒
  2. 論理的に書くには
  3. 相手を動かすためには、柔らかい言い回しをプラスして
  4. 時短で書き上げるテクニック
4.上司・先輩を安心させる社内文書
  1. 社内文書は効率性を重視する
  2. カンタンな書式とルールだけおさえよう
  3. 穴埋め演習に挑戦!
    ①通知書
    ②稟議書
    ③議事録
4.できる社員のメール作成術
  1. 事例研究 「あなたならどう書きますか?」
  2. 総合演習 「相手を動かすメールを書きましょう」
5.お客様をファンにしてしまう社外文書
  1. 社外文書は儀礼性を重視する
  2. あいさつ文を完全マスターしよう
  3. グループ演習 「発表会の案内状」

 ※プログラム内容は変更する場合があります。

参加者料金(一名様につき)


全講(午前・午後) 単講(午前又は午後)
会員以外のお客様 29,400円
(消費税 1,400円を含む)
15,750円
(消費税 750円を含む)
SMBC経営懇話会特別会員 23,100円
(消費税 1,100円を含む)
11,550円
(消費税 550円を含む)
SMBC経営懇話会会員 26,250円
(消費税 1,250円を含む)
13,650円
(消費税 650円を含む)
ご引率の方 いずれも 5,250円
(消費税 250円を含む)
※消費税・資料代・全講受講の場合、昼食代込み(1名様につき)。
ビジネス文書の書き方とマナー
ビジネスeメールの書き方とマナー
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【P】 2012年4月5日(木) 全講
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【P】 2012年4月5日(木) 午前
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【P】 2012年4月5日(木) 午後
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【Q】 2012年4月9日(月) 全講
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【Q】 2012年4月9日(月) 午前
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【Q】 2012年4月9日(月) 午後
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