SMBCコンサルティング

相手の立場と利害を理解し、交渉を成立させる!

基本から身につける交渉・合意形成の技術

合意形成に至るプロセスを演習やディスカッションを通じて学ぶセミナーです

大阪

このセミナーの募集は終了いたしました。

(次回の開催予定等はこちらから検索をお願いします。)

日時と会場

参加者料金を確認する
2016年10月19日(水) 10:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします

昼食

2016年10月19日(水) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

管理職、現場リーダー、中堅社員、顧客との交渉や社内調整をされる方

講師

株式会社Smart Presen 代表取締役 新名 史典(しんみょう ふみのり) 氏
新名 史典(しんみょう ふみのり) 氏

略歴:1971年、大阪府吹田市生まれ。1997年大阪府立大学大学院農学研究科修了。サラヤ株式会社にて営業、マーケティング、商品開発の仕事に約15年従事した後、平成23年10月に独立起業。学生時代に徹底的に鍛えられた組織コミュニケーション力とプレゼン力が認められ、新入社員時から提案プレゼンスタッフとして全国を行脚。大手コンビニエンスストアの食品安全を保証する取り組みでは、外資系世界企業との厳しい競合の中、18案件のプレゼンコンペで17勝1敗と圧勝。入社4年目で新規事業の営業統括部長に指名される。しかし、そこで人は正論だけでは動いてくれないという大きな壁にぶつかる。試行錯誤の結果、自分を客観視し、他者の強みを認めたうえで、それを引き出すための働きかけがないと人は動かないという結論に至る。また、商品開発の仕事に携わってからは多くの社内新規開発プロジェクト、他企業との共同開発プロジェクトや上海万博プロジェクトなど、多くのプロジェクト業務に参画。連携業務の実践を豊富に経験する。現在は、組織力向上、プレゼンテーション力向上、企画開発力向上の三つのテーマを柱に、年間230件以上の研修を行っている。モットーは「ビジネスは伝わってナンボ!」

著書:「上司を上手に使って仕事を効率化する『部下力』のみがき方」、「顧客に必ず“Yes”と言わせるプレゼン」(ともに同文舘出版)がある。


概要(狙い)

得意先との間であれ、同じ会社の中であれ、意見が合わずに交渉が難航することは頻繁にあります。その際に力づくで抑え込もうとすると必ず不満感情が残り、長期的に良い関係を築くことができません。交渉や折衝を成立させるためには、相互の立場と利害を理解し、一致させるために何ができるか?を考えながら、感情にも配慮しながら進めていく必要があります。そもそも立場は対立していても、利害まで対立しているとは限りません。交渉の中では、立場や意見の裏にある「本当の理由」「判断基準」を訊きだすことが必要です。それらを合意につなげるために代案や譲歩を検討しながら合意にいたるプロセスをワークやディスカッションを通じながら実感いただくことが本セミナーの大きな目的です。限られた時間や資源の中で効率的に、また効果的に合意に至るためには、考え方の基準が必要です。その基準があることで、再現性は高まり、成功確率があがります。本セミナーを活用されることで、是非みなさまのビジネス環境の改善につなげていただければと思います!

効果 到達目標

・困難な交渉や意見の相違を解決するための話の進め方を身につけることができます。
・相手の立場や利害の背景にある意図を理解するコツがつかめます。
・自分の意図を相手に理解してもらうための伝え方を学ぶことができます。

プログラム

1.はじめに~正解のない状況で合意する~
1)本研修のガイダンス
2)このような状況でどう合意するか?
3)目的達成に必要なオプションの検討

2.立場と利害の違いを理解する
1)立場は対立するが利害まで対立しているとは限らない
2)A×Bの状態でどうするか?
3)一致する利害を理解する「家賃交渉」ワーク

3.感情の仕組みを理解して「聞く姿勢」を上げてもらう
1)人が話を聞くために必要な要素
2)感情的になっている状態で理論は通じない
3)不満感情の仕組みを理解して交渉に活かす

4.意見の裏に存在する判断基準を明確にする
1)複数の意見からよいものを選んでみる
2)選んだ理由を明らかにする
3)判断基準だけを討議する

5.同じ基準で意見を評価する重要性
1)基準が異なる状態でもめていないか?
2)評価基準表を作成して客観的に観る
3)評価された意見に対する合意度

6.Win-Winを築き、合意にいたるために
1)総合ワークで交渉折衝を実践する
2)本日のポイントを振り返る
3)人と組織を動かすために

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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