SMBCコンサルティング

自信がつく! 営業力・販売力を高めて仕事も人生も豊かにする秘訣を学ぶ!

女性社員のための営業力・販売力向上セミナー【前編】【後編】

売れない営業職から幸せな妻、母そして今も営業を続ける社長になった講師がわかりやすく解説

大阪

このセミナーの募集は終了いたしました。

(次回の開催予定等はこちらから検索をお願いします。)

日時と会場

参加者料金を確認する
2016年11月15日(火) 10:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします

昼食

2016年11月15日(火) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

女性で営業職・販売職の方

講師

株式会社 プラウド 代表取締役社長 山本 幸美(やまもと ゆきみ)氏
山本 幸美(やまもと ゆきみ)氏

略歴:大学卒業後、株式会社リクルート、株式会社インテリジェンスなどで個人・法人営業として勤務。営業に向かないと言われ、まったく売れない時代を経験しながらも、独自の思考法、コミュニケーション法を編み出す。その結果、全国営業社員約4,000人中1位、MVPなど多数受賞。20代より100名以上の部下を持つ営業マネージャーとして関わる支店を次々と売り上げトップに導くなど、マネジメントやクレーム対応においても手腕を発揮し、独自のマネジメント手法を確立。
2004年株式会社プラウド設立、代表取締役社長就任。現在、営業力強化事業・女性活躍推進事業・ワークライフバランス事業、CSR事業を東京・大阪で展開。大手企業からベンチャー企業、自治体などからの研修や講演などの依頼が絶えない。代表として経営に携わる一方、知事主催の経済・雇用再生加速会議委員などでも活躍する。次世代リーダーとして、週刊ダイヤモンド・日経WOMAN・日経新聞・産経新聞・DIME・STORYなど各種マスコミから取材多数。

著書:一生使える「女性リーダー」の教科書(大和出版)、一生使える「営業の基本」が身につく本(大和出版)、愛されて売れ続ける女性営業がしている10のこと(あさ出版)、その話し方で本当に売れますか?(大和出版)、若くても信頼される人の話し方(すばる舎)、「あなただから買いたい」といわれる32のルール(大和出版)他多数


概要(狙い)

女性の購買力の高まり、共働き世帯の増加やニーズの多様化などから女性が営業・販売で活躍できる分野は確実に広がっています。女性は営業・販売に活かせる強みをたくさん持っており、それを発揮すれば、楽しく成果をあげ、やりがいを持って活躍できるようになります。そして、女性が営業・販売力を高めることは、仕事面だけでなく、人生を必ず豊かなものします。
本セミナーは、一時的な表面上のテクニック論に決して終始することなく、根底の「あり方」や活躍し続けるための「本質的なコミュニケーションスキル」の習得・活用を基本に据え、ワークやグループディスカッションなどを交え、どんなときも活躍し続ける女性営業・販売職になるために必要なことをお伝えします。

プログラム

前編
1.営業力・販売力は女性の人生そのものを豊かにする
1)なぜ今、女性営業・販売職の活躍が求められているのか?
2)活躍する女性営業・販売職の特徴とは? <ワーク>

2.お客様から必要とされる営業・販売職になるための基本を知る
1)お客様はなぜ私たち女性営業を必要としてくださるのか? <ディスカッション>
2)「あったらいいな」から「なくてはならないもの」へ変わる顧客心理をつかむ
3)真の「顧客満足」とは? <ディスカッション>

3.活躍する営業・販売職のお客様とのコミュニケーション法
1)実は大切な「言葉以外のコミュニケーション」<演習>
2)「3つの感」を満たすコミュニケーションがファンを増やす<演習>
3)活躍し続ける営業・販売職は話上手よりも「話させ上手」<演習>
4)お客様に「また会いたい」と思っていただくコツ
5)新規アポ取りを成功させる9つのコツ

後編
1.お客様があなたのファンになる商品の伝え方
1)お客様の心に届く話し方とは<ワーク>
2)お客様が納得し、安心される話し方
3)商品説明の基本<演習>

2.感じの良いクロージング方法と断られた時の爽やかな対処法
1)お客様の心を動かす感じが良く、効率のよいクロージング方法<ワーク>
2)お断りの際や、断られたときの爽やかな対応で営業の力量がわかる<ディスカッション>
3)お客様の「NO」に強くなろう!
4)ご期待に添えない際の上手な伝え方
5)クレーム! どうする?
  クレーム客もファンに変える「5つのSTEP」

3.イキイキと輝き続けるための「モチベーションアップ」&「ワークライフバランス」
1)営業は会社にとってなくてはならない「手に職がつく専門職」
2)「なぜ営業・販売の仕事をしているのか?」を言葉にできますか? <ワーク>
3)女性営業が幸せに働くための“ワークライフバランス”とは? <ディスカッション>
4)自分の成長は、お客様の幸せと会社の成長につながっている

【事後課題】明日からの実践に繋げるアクションプランを作成しよう!


※【前編】のみ、【後編】のみお申込みご希望の方は、こちらの申込書をFAXにてお送り下さい。

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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