SMBCコンサルティング

日頃の営業活動をじっくり見直してください

営業で必ず成果を出す70のチェックポイント

~行動のモレに気づけば営業の成果は飛躍します~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2017年02月17日(金) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場階数とホールは当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2017年02月17日(金) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

営業担当者(※特にワンランク上の成績を目指す方)
営業担当者を指導する方

講師

ソフトブレーン・サービス株式会社  代表取締役  野部 剛 氏
野部 剛 氏

略歴:早稲田大学卒業後、野村證券へ入社。トップ営業マンとして活躍後、2000年成毛眞氏から直々のヘッドハンティングでコンサルティング会社インスパイアに入社しヘッドディレクターを務める。2005年ソフトブレーン・サービス入社、執行役員・取締役を経て、2010年7月より現職。プロセスマネジメント大学学長を兼任し、営業マーケティングに関する研修・講演は年間200回を超える。実践に裏打ちされたそのノウハウや知見は多くのマネージャーの賛同を得ている。

著書:『成果にこだわる営業マネージャーは「目標」から逆算する!』、『90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術』


概要(狙い)

営業活動は、社外で単独で行うことが多く、自分の欠点や不足している活動などについては、なかなか気づき難いものです。
本セミナーは営業のアプローチからクロージングまでを70のステップに分け、それぞれじっくり振り返っていただきます。ワンランク上を目指す営業担当者にぴったりのセミナーです。

効果 到達目標

◎営業活動の全体を理解し、自分の活動を振り返り、ミスやモレに気づくことができます
◎新規開拓のステップを学び成果が上がります
◎営業活動に自信がつきます

プログラム

【午前】 

1.アプローチにおける問題点と対応策
  1)事前準備と必要な顧客情報の収集は
  2)仮説の立て方
  3)ゴール(狙い、落としどころ)の設定法

2.アプローチを成功に導く3つの武器
  1)アプローチトーク お客様が思わず身を乗り出すトークと作成法
  2)アプローチツール 「これは!」と思わせるツールとは
  3)抵抗排除策 「間に合っている」など断り文句への対処策

3.アプローチで信頼関係を構築せよ
  1)共感を獲得
  2)自分の能力を示す
  3)WinーWinの関係を示す

4.ヒアリングで欠かせないポイント
  1)ニーズを深掘りせよ
  2)ゴールを明確にする
  3)BATHを聞き出す
    B:予算
    A:決定者
    T:タイミング
    H:人材

5.事例に学ぶ 新規顧客開拓アプローチ成功事例
  1)「段取り(プロセス)」を設計する(新規顧客)
  2)今ある取引関係を利用して、営業を進める(既存顧客)


【午後】

1.お客様の胸に突き刺さるプレゼンをする準備
  1)まず、ニーズを再確認する
  2)ニーズの優先順位とは
  3)解決策を提案する
  4)解決策をイメージさせる事例を示す

2.お客様の疑問・疑念を払拭し、安心感を与える
  1)「そんなに上手く行くの?」などの“不審”の克服法
  2)「でも、○○ではないのでしょ?(※事実)」などの“不満”の克服法
  3)「でも、○○ではないのでしょ?(※誤解)」などの“誤解”の克服法
  4)「とりあえず今は止めておく」などの“不要・不急”の克服法

3.お客様に決断を促す3つのクロージング法
  1)商談を前進させるためのクロージングトーク術
  2)商談の結論を導くクロージングトーク術
  3)お客様の本気度を見極めるためのクロージングトーク術

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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