SMBCコンサルティング

不当・過大・執拗な要求にどう対応すべきか

不当クレーム・反社会的勢力への対応策

~平素の心構えから具体事例にみる各場面の対応策まで~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2017年03月15日(水) 13:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします

昼食

2017年03月15日(水) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

総務・法務・営業・内部監査等担当者および、経営者、各部門責任者

講師

右田・深澤法律事務所  弁護士  深澤 直之 氏
深澤 直之 氏

略歴:昭和44年慶應義塾大学法学部法律学科卒。昭和49年弁護士登録。民事介入暴力・企業対象暴力に精通、平成12年から14年まで日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会委員長。豊富な経験による実践的で明快な講義・指導には定評がある。社団法人警視庁管内特殊暴力防止対策連合会等での講義でも活躍中。

著書:「企業対象暴力と危機管理」 「危機管理の法理と実務」(共著・きんざい)、「問答式・株主総会実務の手引き」(共著・新日本法規出版)他


概要(狙い)

悪質クレーマーや反社会的勢力からの不当要求が後を絶たず、ひとたび事案に遭遇すれば担当者にとって大きな負担を強いられるばかりか、その対応如何では企業にとっても大きなマイナスとなります。
本セミナーでは、企業対象暴力に精通した弁護士により、具体的な事例を交えながら企業としての適切な対応方法を解説します。

効果 到達目標

悪質クレーマーや反社会的勢力からの不当要求に対して、企業として適切な対応方法をとることができる
暴力団排除条例等を踏まえて、様々な企業暴力問題に迅速かつ適切に対応でき、リスクマネジメントの最善策を講じられる

プログラム

◆詳細は決まり次第、随時掲載いたします。

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 23,760 22,000 1,760
SMBC経営懇話会会員 28,080 26,000 2,080
会員以外のお客様 32,400 30,000 2,400

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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