SMBCコンサルティング

≪単科≫ 1日コース

新入社員研修 ビジネス文書・eメールの書き方とマナーB【引率】

~早く、正確で、わかりやすいビジネス文書を書けるように指導します~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2017年04月10日(月) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場階数とホールは当日1F掲示板にてご確認ください
※ご引率は、1社につき2名様までとさせていただきます

昼食

2017年04月10日(月) 昼食はこちらでご用意いたします

対象者

新入社員引率者

講師

株式会社 ヴィタミンM  代表取締役  鈴木 真理子 氏
鈴木 真理子 氏

略歴:共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)入社。損害サポート部、人事部人材開発室などの勤務を経て退職。その後「伝える」「話す」「書く」能力を磨き、ビジネスインストラクターとしての道を歩むことを決意。2006年株式会社ヴィタミンMを設立、代表取締役就任。
現在、多くの企業研修や公開セミナーにおいてビジネスパーソン3万人以上に指導を行う。「ミスなく速く仕事をし、心も体も元気でいる!」をモットーに、楽しく・飽きさせず・ためになるプログラムを開発し、好評を得ている。また、内容がわかりやすく実践的であると同時に、飾らない人柄がにじみ出た口調にも人気がある。
講師業のほか、新聞や雑誌をはじめメディアの取材、原稿執筆まで幅広く活動中。オールアバウト「ビジネス文書」ガイド、日本ペンクラブ会員。

著書:『時短シンプル仕事術』 『絶対にミスをしない人の仕事のワザ』(明日香出版社)、『ズルいほど幸せな女になる40のワザ』(宝島社)、通信講座「ビジネス文書入門(全4分冊)」(産業能率大学 総合研究所)ほか



概要(狙い)

社内・社外を問わず、ビジネス文書は重要なコミュニケーションの手段です。この研修では、ビジネス文書を早く正確に書くための、形式、構成、表現方法、宛名書きなどの基本的なルールをおさえ、eメールを含め、失礼のない文書の書き方を指導します。空欄埋めや白紙フォームによる作成など様々な演習をとりいれ、飽きずに集中できると評判です。

参加者の声

Q.明日から実行したいことは何ですか?
「シンプルな文書を書けるように気をつけたいと思います。特に、修飾語を多用しない、一文を短くする、箇条書きを利用するという点を意識したいと思います。」
「上司に提出する報告書など時間をかけずに書いてみたい。また、わかりやすくするために、二重否定の表現や箇条書きで書くことに注意したいです。」
「私はよく文章が長いと言われるので、先に結論は何なのかということを意識して文書を書きたいと思います。読む人がわかりやすい文章を目指します。」
「忙しい上司の方々に読んでもらうために、要点をまとめた文章作りを心掛けます。また、社外文書では時候の挨拶や慣用句を用いて、丁寧かつ気遣いの表われる表現をしたいと思います。」

プログラム

<基本編>

1.「わかりやすい」文書なら誰でも書ける
  1)ビジネス文書と私文書の違い
  2)あなたの文書が会社を代表する
  3)自己満足せず読み手を満足させよう

2.「さすが」と言われる文書の心得とマナー
  1)適切なタイミングとは
  2)ときには手書きの礼状で相手の心をキャッチしよう
  3)敬称の意味と正しい使い方
  4)受け取った人が嬉しくなる「返信ハガキを書いてみよう」

3.さらに名文に仕上げるコツ
  1)タイトルだけで伝わるようにする
  2)一文は短く、主語と述語の関係を正しく
  3)あいまいで文学的な表現はこう書き換える
  4)項目番号と文体にもルールがある


<ビジネス文書編>

4.上司と先輩社員を安心させる社内文書
  1)社内文書は効率性を重視する
  2)簡単な書式とルールだけおさえよう
  3)穴埋め演習に挑戦!
    ●通知書
    ●稟議書
    ●議事録

5.お客様をファンにしてしまう社外文書
  1)社外文書は儀礼性を重視する
  2)あいさつ文を完全マスターしよう
  3)グループ演習 「発表会の案内状」


<eメール編>

6.ビジネスeメールの書き方と活用術
  1)注意したいeメールのデメリット
  2)宛先、CC、BCCを正しく使い分ける
  3)社内メール、社外メールの書き方・送り方
  4)返信、転送するときの心得
  5)事例研究 「感じよくわかりやすく書くには?」

7.研修報告書を作成しよう


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受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 10,800 10,000 800
SMBC経営懇話会会員 10,800 10,000 800
会員以外のお客様 10,800 10,000 800

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