SMBCコンサルティング

仕事と職場に一日でも早く慣れるための第一歩!

秋採用・第二新卒者のためのビジネスマナーの基本

社会人としての意識、基本行動を1日で集中的に学びます

大阪

日時と会場

参加者料金を確認する
2017年10月25日(水) 10:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします

昼食

2017年10月25日(水) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

秋採用、第二新卒者を含む新入社員

講師

SMBCコンサルティング株式会社 網谷 圭介(あみたに けいすけ)
網谷 圭介(あみたに けいすけ)

略歴:岡山大学法学部卒業。研修会社にて企業研修の企画・営業に携わり、6年半新規顧客の開拓・既存顧客の深耕に従事。SMBCコンサルティング株式会社入社後も企業研修、セミナーの企画・運営を担当。
 人事担当者や受講生と接してきたこれまでの経験から、内定者・新入社員に対する企業側のニーズを深く理解している。
主な得意分野:新人・若手社員教育


概要(狙い)

秋入社、第二新卒者を含む新入社員の皆様、この度は各企業様へのご入社おめでとうございます。皆様はそれぞれの会社、職場でこれから新たなスタートを切る地点にいらっしゃることと思います。また、その新しい環境に対して、期待もあれば不安もお持ちであると思います。
本セミナーでは、社会人に期待される心構え、マナーをはじめとした基本行動、上司や先輩社員といった周囲の人々と良い人間関係を図るためのコミュニケーションといったことを学びます。仕事や職場に一日でも早く慣れ、周囲に貢献できる人材となるためには、社会人としての基本を着実に身につけることが大切となってきます。
演習を通じて実践に役立てられるプログラムとなっておりますので、学んだことを職場ですぐに活かせることができます。社会人としての基本を身につけたい方、改めて確認したい方、ぜひご参加ください。

プログラム

1.積極的・主体的に働くための7つの意識
1)甘えを捨てて、プロ意識を持つ
2)明確な目標と執着心を持つ
3)プラス思考で一生懸命が新人の良いところ
4)素直で謙虚な心が人間関係を良くする

2.知らないではすまされない職場のマナー
1)職場におけるマナー
2)正しい立ち姿と発声<演習>
3)正しいお辞儀で心を伝えよう
4)社会人として通用する言葉遣い<演習>

3.職場の人間関係を良くする秘訣
1)上司・先輩との人間関係
2)同僚との付き合い方
3)ハラスメントとは

4.接遇マナー・これができないと失格です
1)正しい名刺交換の仕方
  (1)名刺の渡し方・受け取り方<演習>
  (2)名刺の置き方・しまい方
2)お客様のご案内の手順と席順
  (1)案内のポイント
  (2)覚えておきたい席順のルール

5.電話応対の基本
1)電話応対の心構え
2)電話の受け方の基本
3)電話のかけ方の基本
4)電話応対の慣用語の基本練習<演習>
5)電話応対ケース実習<演習>
6)伝言メモの書き方
7)電子メールのマナー

6.プロとしての仕事の取り組み方
1)信頼される指示の受け方、報告の仕方
  (1)仕事は上司の指示で始まる
  (2)報告・連絡・相談を理解する
2)仕事は計画的に進める
3)ミスの防ぎ方と対処の仕方
4)仕事は改善していくもの

7.1日も早くプロになることが求められている
1)会社は自己成長の道場、早くプロになるための3つのポイント!
  (1)明確なテーマと目標を持とう!
  (2)具体的な計画を立てて実行しよう!
  (3)継続は力なり
2)自分の幸せは自分でつくれ!

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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