SMBCコンサルティング

事務リーダーの役割と実力向上

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年01月25日(木) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場階数とホールは当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2018年01月25日(木) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

・事務リーダーの方
※役職や年齢・性別は問いません

講師

株式会社 ビジネスプラスサポート  人財育成プロデューサー  森田 圭美(もりた たまみ)氏
森田 圭美(もりた たまみ)氏

略歴:大学卒業後、大学講師秘書・学会事務を経て、人材教育企業に勤務し、IT(Microsoft製品のオフィシャルトレーナー)分野より、講師業をスタート。「 分かりやすい、すぐ使える」インストラクション技術を習得の後、コミュニケーション能力開発へと分野を広げる。『「人と人」「仕事と人」「人と組織」を笑顔で結ぶ』をモットーに活動を展開。明るい場づくりで、参加者の「合点!」の笑顔と行動を引き出している。講師キャリアのスタートであるIT分野と、大学で専攻した心理学を背景に、チーム力向上などのヒューマンスキルをはじめ、事務改善・IT業務改善と守備分野は広い。「マニュアル」作成・活用の分野では、研修・コンサルティングなど様々な手法で、組織に内在するヒューマンパワーを引き出している。

著書:「事務ミスゼロ」の仕事術(藤井 美保代・著)/日本能率協会マネジメントセンター 5章「ミスを防ぎ、効率をアップさせる13のフォーマット」作成協力
「営業力強化マニュアル」/清文社


概要(狙い)

ほぼすべての会社に存在する事務仕事。今日、女性活躍推進の追い風もあり、ビジネスの世界では事務への関心がこれまでになく高まってきています。会社の実力は営業力の差だけでは決まりません。日々の営業活動を支える事務部門の成長があってはじめて会社の実力がアップするのです。
このセミナーでは、事務リーダーが周りを巻き込み、自分も周りも生かす仕事をするためのやり方とあり方を学びます。
また、他社の事務リーダーたちと交流をもつことで悩みや不安を解消し、事務リーダーとして新たな一歩を踏み出すきっかけをつくります。

効果 到達目標

・事務リーダーに求められる役割、ものの見方、考え方が理解できる
・事務部門のチーム力を高めるリーダーシップ発揮方法やコミュニケーションの取り方を習得できる

プログラム

1.事務リーダーの役割理解
(1)事務リーダーに求められる役割とは
  【ブレインストーミング】
(2)事務リーダーの4つの役割
(3)主体的に取り組むこと

2.事務リーダーに必要な「目線」
(1)事務リーダーに必要な「視座・視野・視点」
  【グループワーク】
   ・どんな視座を高めたいか
   ・どんな視野を広めたいか
   ・どんな視点を持ちたいか
(2)「全体最適思考」の重要性
(3)「視座・視野・視点」に磨きをかけるために行うこと
  【グループワーク】

3.ものの見方を変える柔軟性を持つ
(1)相手を理解するマインドを持つ
(2)過去と他人は変えられない
(3)相手を理解する3つの力
(4)WHY型人間になる
  【ケーススタディ】

4.リーダーシップと部下・後輩育成
(1)リーダーシップとは
(2)今の時代に求められるリーダーシップとは
   ~リーダーとしての心構え・行動~
(3)部下・チームメンバーから期待されるリーダーとは?
(4)こんな場合どうする?
  【ケーススタディ】
(5)4つの育成法

5.強いチームをつくるチームビルディング力
(1)職場で起こっている問題とリーダーの課題
(2)組織風土は見えざる資産
(3)コミュニケーション不足がもたらす弊害
(4)強いチームをつくるために
  【体験学習】

6.セルフマネジメント力を高める
(1)自分のセルフマネジメント法
(2)レジリエンス力を高める
  【グループワーク】

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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