SMBCコンサルティング

新入社員・秋採用研修
ワンランク上のビジネスマナーで信頼を獲得する!

【セミナー研修】
ビジネスマナーと仕事のすすめ方

~信頼されるプロのビジネスパーソンになるためのビジネスマナーを徹底的に習得する~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年10月03日(水) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

※本セミナーは、新入社員・秋採用研修のカリキュラムに設定されております

昼食

2018年10月03日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

●営業、販売などお客様と直接コミュニケーションをとる方
●若手社員
●社員教育・研修担当、採用担当の方
●新人・若手に指導する立場の方

講師

ウェリナレイ株式会社  代表取締役  戸松 晃子 氏
戸松 晃子 氏

略歴:大学卒業後、Hondaのショールームでホンダレディとして勤務。その後、約13年に渡り、全国Hondaの新入社員からマネジメント層までを対象とした研修を担当し、受講人数 2万5千人以上、760講座で人財育成に携わる。講師養成にも従事し、受講生の心と行動を変える講師を数多く輩出。現在は、「印象力」×「表現力」×「存在力」で、人を動かす影響力を磨き、結果の出る講座を提供している。活躍する女性リーダー、接遇エキスパート、女性思考戦略、美しさに逞しさを兼ね備えたエレガントレディ向けの講座等がある。単なるスキルや知識を伝えるだけではなく、自ら気づき、考え、行動に移し、継続して進化できる高い志を引き出す講座は、各企業で高い評価を得ている。


概要(狙い)

 入社時の研修で学んだビジネスマナーですが、今でもしっかりと実践できているでしょうか?時間が経つにつれて良くも悪くも慣れてきて、ラフな対応になっていませんか?実際に上司やお客様から信頼され、成果を出しているビジネスパーソンは、皆正しいビジネスマナーを身につけ、当たり前のように実践しています。ライバル会社との競争に勝ち、お客様から選ばれるためには、魅力的な商品だけでなく正しいビジネスマナーを身につけた信頼できるビジネスパーソンである必要があるのです。
 本セミナーでは、入社時に学んだビジネスマナーをもう一度見直し、ワンランク上の対応ができるように基本から応用までを、演習を通して実践的に学びます。特に、営業、販売などお客様と直接コミュニケーションをとる方にはおすすめです。

効果 到達目標

◎プロのビジネスパーソンに求められる意識と行動が身につく
◎基本から応用まで、ワンランク上のビジネスマナーが習得できる

プログラム

1.第一印象の重要性 
  1)あなたの第一印象が相手を変える 
  2)多くの人を惹きつける3つの要素 

2.誰からも好感を持たれる表情と姿勢 
  1)「笑顔」の効果とは 
  2)「笑顔」の表現方法 
  3)表情豊かになる!「表情エクササイズ」 
  4)全ては正しい姿勢から始まる! 現状チェックと調整 
  5)毎日できる姿勢改善エクササイズ 

3.シンプル&クオリティの着こなし術 
  1)身だしなみの最大のポイント 
  2)スーツの着こなし術と髪型 
  3)清潔感、清涼感を出すクールビズの着こなし術 
  4)マナーをふまえて温かく装うウォームビズの着こなし術 

4.ビジネス会話は社会人の必要条件 
  1)話し方の基本とは 
  2)敬語の使いわけ 
  3)敬語いろいろ 
  4)社内と社外の使い分け 
  5)聴き上手になろう 

5.ビジネス応対、これができなきゃ失格です 
  1)ワンランク上の電話応対 
  2)来客応対の基本 
  3)案内の手順と席次 
  4)名刺の受け方・渡し方 

6.仕事は「進め方」が何より大切 
  1)仕事の結果はダンドリで決まる 
  2)指示・命令の受け方 
  3)報告・連絡・相談(ホウレンソウ) 

まとめ・質疑応答  

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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