SMBCコンサルティング

心理学に基づく、本当に効果的なコミュニケーションの実践

【セミナー研修】
心理学を活用したコミュニケーション力向上セミナー

~ポジティブな影響力を発揮し、より良い人間関係を築くための
                                  コミュニケーションスキルを習得~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2019年01月23日(水) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2019年01月23日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

若手~中堅社員
コミュニケーション力を高めたい方
周囲とより良い人間関係を築きたい方

講師

チェンジ・マネジメント株式会社  コンサルタント  夛田 素子 氏
夛田 素子 氏

略歴:大学卒業後、大手酒類メーカーの広報・PRスタッフとしてキャリアをスタート。年間一万人を超える見学者を案内し、オリジナリティあふれるプレゼンテーションを重ねることによって、多くのモルツファンの獲得に貢献した。広報・コミュニケーションスキルのさらなる向上を目指し、学校法人に転職。従来の入試広報が通じない中、戦略構築のスキルをゼロから学び直すとともに実践。その結果、学生人口が減少し続ける時代に毎年の受験者数増加を実現する。与えられた仕事をこなすだけではなく、問題解決にむけて周囲を巻き込みながら主体的に動くための考え方、知識、スキルをわかりやすく伝えることが得意分野。
現在は講師としてさまざまな業界・階層にて研修を担当。「明日からこれをやってみよう!」とイメージできるわかりやすいセッションが好評を得ている。
法政大学社会学部社会政策学科卒業。中学・高等学校社会科教諭第一種免許、米国NLP協会マスタープラクティショナー取得。一児の母としても奮闘中。


概要(狙い)

コミュニケーションスキルは、人間関係を構築し、仕事をスムーズに進める上で、非常に重要なスキルです。しかし、私たちは、コミュニケーションについて、学校や会社でしっかりと学ぶ機会は多くありません。そのため、「どうすればお客様の信頼を得ることができるのか」「苦手な人にどう対応すればよいか」「上司や先輩とより好い人間関係をつくるにはどうすればよいか」など、コミュニケーションに関する課題を抱え、悩んでいる人も多く見られます。
この講座では、心理学に基づく効果的なコミュニケーションの実践スキルを、さまざまな演習を交えて体得します。コミュニケーション力を確実に高め、仕事でさらに成果を上げたい方におすすめのプログラムです。

効果 到達目標

◎心理学に基づく効果的なコミュニケーションのスキルを習得できる
◎お客様、上司、先輩、後輩など、周囲とより良い人間関係を構築できるようになる
◎相手との信頼関係が深まり、仕事をスムーズに進めることができるようになる

プログラム

【はじめに】 会うと話が弾んで、また会いたくなる人っていませんか?
  1)上司や先輩も教えてくれない、コミュニケーションと人間関係
  2)言語より重要な“非言語コミュニケーション”をどれくらい意識できていますか?
  3)ラポールで人間関係の苦手意識は克服できる!
  4)ワーク ○○に効果的!?さまざまな人をキャリブレーションしてみよう!

1.ビジネスシーンに求められる「ポジティブなコミュニケーション」とは
  1)あなたのポジティブな影響力、ネガティブな影響力を診断してみよう
  2)親、上司などあなたの身近な人から受けた影響力を振りかえる
  3)あなたが今後発揮していきたい影響力について考える
  4)五感の使い方で行動が変わる!?

2.まずは知っておきたい「価値観」とは何か?
  1)社会人生活での心の充実度を振りかえる
  2)さて、あなたは一体どんな人?
  3)あなたが大事にしている価値観は?
  4)相手の価値観を引き出す聴き方

3.自分自身と他者への理解を深める
  1)自分らしさが発揮された出来事
  2)9つの性格特性を知る
  3)先天的な影響と後天的な影響
  4)モチベーションのメカニズムと対人関係

4.ポジティブな人間関係づくりの秘訣
  1)聴く技術~相手に気持ち良く話してもらう聴き方とは~
  2)優位表象システムとは
  3)会話をリードするテクニック
  4)相手の無意識に働きかける

5.周囲とのより良い人間関係を築くために必要な信頼関係づくり
  1)上司、後輩、お客様との現状を振りかえる
  2)ワーク ○○のサブモダリティを変化させる
  3)ワーク ○○を害するネガティブな思い込みをコントロールする(リフレーミング)
  4)これだけは押さえておきたい!自分のモチベーションが下がっているときの対処法

【まとめ】 明日からできるひとつの行動
  1)ポジティブなイメージを最大限に活用する
  2)自分らしい地図を描こう
  3)明日からできる具体的な行動宣言

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
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  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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