SMBCコンサルティング

あなたは職場で言いたいことを言えていますか?

【セミナー研修】職場の人間関係を悪くしない相手への伝え方(アサーション)

「断る」「頼む」など自分の意思を目上の人、苦手なタイプの人に爽やかに伝える方法を実践で学びます

大阪

日時と会場

参加者料金を確認する
2019年03月13日(水) 10:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2019年03月13日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

自分の意見を言う時に、自分も相手も大切にすることで
職場の人間関係を悪くしない言い方を学びたい方

講師

SMBCコンサルティング株式会社  江口 晶子
江口 晶子

略歴:奈良女子大学卒業。銀行系シンクタンクにて経営コンサルティング業務に従事後、女性社員が大半の教育研修企業に入社。見込み顧客への電話および対面での商品説明、およびそれを高確率で成約に結び付ける営業活動で実績を上げる。大阪事務所、名古屋事務所責任者を経て、2007年に弊社入社。現在は新入社員研修、女性社員研修のプログラム開発、インストラクター、およびビジネスセミナーの企画、広告宣伝業務など幅広く活躍している。


社団法人日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー、キャリア・コンサルタント



概要(狙い)

現在、職場に非正規雇用の人が増え、女性社員の活躍が進み、外国人も採用、年上や性別の違う部下をもつ人がいるなど、あうんの呼吸がうまく働かないような環境になっています。このため、断る、頼むなど相手に負担をかけることは「人間関係を悪くするのでは・・・」と言いにくいと感じている人が増えています。
本セミナーではアサーションという「自分も相手も大切にして、お互いのWin-Winの関係を築き、職場の人間関係を悪くしない方法」をロールプレイングなど通して習得し、言いたいことを言い合えて風通しの良い、生産性の高い職場をつくることを目的にセミナーを開催いたします。

※講義+個人ワーク+グループワークの参加型セミナーです
※昨年度開催の「言いたい事を上手に伝えたい人のためのアサーション」からタイトルが変更になりました

参加者の声

・グループワークが多く、様々な方の意見が聞けて参考になりました
・どうすれば伝わるように話せるかが理解できた
・相手の良いところを見つけるというメッセージが伝わりました
・言葉一つで受け取り方も変わり、印象がガラリと変わることを学ぶことができました
・職場の人間関係を保ちながら仕事をスムーズに進めるためのコミュニケーション能力にはコツがあることを知った。相手を大切にしながら話しやすい状況・位置を考えること

プログラム

1.人間関係を悪くせずに言う方法とは
1)普段こんな経験はありませんか?
  ・上司がどんどん仕事をふってくる
  ・部下に仕事を指示しても期日通りに仕上げてこない
  ・仕事を頼みたいが相手も忙しそうで頼みにくい
2)今、あなたが言いたいことは何ですか? <個人ワーク>
3)アサーションとは何か?

2.自分も相手も大切にし人間関係を悪くしないために大切なこと
1)自己信頼感<個人ワーク・ペアワーク>
2)場面設定
3)話す内容
4)話す順番
5)話す内容と表情・態度の一致

3.職場での基本行動「頼む」「断る」「叱る」「反対する」場合の留意点
1)頼む
2)断る
3)叱る
4)反対する
5)批判を受け入れる

4.事例研究~「部下指導」をアサーション使って言ってみる<個人ワーク><グループワーク>

5.「話す」のと同じぐらい「聴く」のも重要
1)伝える目的は何か
2)人は自分の話を聴いてくれる人の話を聴く

6.実際にアサーションを使って自分の言いたいことを言ってみる<個人ワーク><グループワーク>

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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