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相手の立場と利害の違いを理解し、交渉を成立させる

【セミナー研修】営業に役立つ交渉(ネゴシエーション)の基本と実践テクニック

共通している利害を見える化し、一致しない利害に折り合いをつける!

大阪

日時と会場

参加者料金を確認する
2019年11月13日(水) 10:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2019年11月13日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

営業リーダー、担当者の方
お客さま(エンドユーザー、代理店、仕入れ先など)との交渉をされる方
交渉スキルをしっかり学びたい方

講師

株式会社Smart Presen 代表取締役 新名 史典 氏
新名 史典 氏

略歴:1971年生まれ。1997年大阪府立大学大学院農学研究科博士前期課程修了。洗浄剤消毒剤メーカーのサラヤ㈱にて営業、マーケティング、商品開発に約15年従事した後、平成23年10月に独立起業。大学・大学院から社会人時代を通じ、一貫してプレゼンテーションを重視し、そのノウハウ化、ならびに応用した幅広いコンテンツで指導にあたる。丁寧な解説! 豊富な体験談! おもしろい!が研修の信条。

主な得意分野:中堅若手育成研修、営業研修、プレゼンテーション研修

著書:「売上・仕事の生産性を5倍上げる企画書・提案書のつくり方」ほか


概要(狙い)

得意先との間であれ、同じ会社の中であれ、意見が合わずに交渉が難航することは頻繁にあります。その際に力づくで抑え込もうとすると必ず不満感情が残り、長期的に良い関係を築くことができません。
交渉を成立させるためには、相互の立場と利害は別のものであると認識し、まずはそれを理解すること。次に利害の中で一致しない部分について合意するために何ができるか?を選択肢をもちながら考えることです。そこでは感情に対しても配慮しながら進めていく必要があります。それらのプロセスをワークやディスカッションを通じながら実感いただくことが本セミナーの大きな目的です。限られた時間や資源の中で効率的に、また効果的に合意に至るために、本セミナーを活用されることで、ぜひみなさまのビジネス環境の改善につなげていただければと思います!

効果 到達目標

・相互の立場と利害の違いを認識できるようになる
・一致しない利害の部分について合意するためのプロセスを理解する

参加者の声

・説明が上手くおもしろい話もあり、楽しく学べました。
・例えがわかりやすく興味をそそられる内容が多く、話も聞きやすかったです。
・テンポも良く、さまざまな例を交えてされており引き込まれました。
・ディスカッションも多く取り入れ、実践的で良かった。
・テンポも良く、ディスカッションワーク後のポイント解説などがわかりやすかった。
・資料、図などをでわかりやすく説明していただいたので、集中して聞くことができました。

プログラム

1.はじめに~正解のない状況で合意する~
1)本セミナーのガイダンス
2)交渉力のある人は何を持っているのか?
3)このような状況でどう合意するか?<グループ討議>
4)目的達成に必要なオプションの検討

2.立場と利害の違いを切り分けて考える
1)立場は対立しても利害は対立しないこともある
2)A×Bの状態でどうするか?
3)一致する利害を理解する「家賃交渉」ワーク

3.感情の仕組みを理解して「聞く姿勢」をあげてもらう
1)人が話を聞くために必要な要素
2)感情的になっている状態で理論は通じない
3)不満感情の仕組みを理解して交渉に活かす

4.不満感情を意識した交渉の実践
1)売り手と買い手に分かれて事前協議する
2)交渉ワークの実践
3)振り返りとポイントの解説

5.前半の振り返り
1)立場と利害の違いを理解する
2)感情の仕組みを理解して「聞く姿勢」をあげる
 【ケース演習1】家賃交渉を実践してみよう

6.意見の裏に存在する判断基準を明確にする
1)法人相手の営業交渉で考えるべき「相手の背景」
2)複数の意見からよいものを選んでみる
3)選んだ理由を明らかにする
4)判断基準だけを討議する

7.Win-Winを築き、合意にいたるために
 【ケース演習2】取引先との条件交渉を実践してみよう
1)総合ワークで交渉を実践する!
2)本日のポイントを振り返る
3)人と組織を動かすために

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 25,300 23,000 2,300
SMBC経営懇話会会員 29,700 27,000 2,700
会員以外のお客様 34,100 31,000 3,100

※消費税は、セミナー開催日の消費税率を適用しております。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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