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営業力強化コース
どのように顧客との関係を構築し、成約につなげるか?

【セミナー研修】
営業のための商談スキル強化プログラム

~顧客との商談において必要なプロセス、マインド、スキルを習得~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2020年11月10日(火) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

※本セミナーは、「営業力強化コース」のカリキュラムに設定されております

昼食

2020年11月10日(火) 昼食はご用意いたしません

対象者

・新任から中堅までの営業担当者
・営業指導者

講師

教育entertainment株式会社  代表取締役 
HOLOS-BRAINS 認定講師 
株式会社エルティヴィー 顧問  伊東 泰司 氏
伊東 泰司 氏

略歴:専修大学在学中にお笑い芸人の道へ進む。当時の『ホリプロお笑いライブ』にてチャンピオンの座を獲得し、お笑いタレントとしてホリプロに所属するが、志し半ばで断念。1998年ソニー生命保険株式会社への転職を決意、8年間の在籍期間で2年間業績不振という挫折を味わうが、脳科学との出会いで一気に飛躍を遂げる。その経験から、保険営業パーソンとしてのコンサルティンセールススタンスやコミュニケーションスキル、さらにセールスマネージャーとしてコーチングスタンスやカウンセリングスキルと脳科学の見識を融合した育成活動を行ってきた。現在は、教育Entertainment株式会社 代表取締役として法人の課題解決にかかわる一方、株式会社エルティヴィーの講師兼顧問として、またNLP公認トレーナーとして、各企業における社員教育研修に奔走している。

著書:「やり抜く技術」(明日香出版社)、「いつ・どこで・誰に・何でも売れる人の法則~頑張らない方がうまくいく~」(クロスメディア・パブリッシング)


概要(狙い)

ITの普及やグローバル化により価値基準が多様化する中で、営業担当者は商品やサービスが簡単には売れない厳しい状況に
立たされています。お客様は皆それぞれ考え方が違い、欲しいものも違います。商品やサービスを売るためには、営業担当者が
お客様と良好な関係を構築し、ニーズを深く理解しなければなりません。
この講座では、成約に向けて必要なマインド、プロセス、スキルを習得します。実践的なワークを通じて、事前リサーチから商談の
進め方までを具体的に学べるプログラム内容です。

効果 到達目標

◎成約に向けて必要な営業プロセスを理解できる
◎顧客ニーズを深掘りし、課題解決を促進するための商談スキルを習得できる

プログラム

1.オリエンテーション 
  1)効果的に受講するために 
  2)商談スキル強化プログラムの概要・目的 
  3)成果へのプロセス 

2.新規開拓はなぜ難しいのか? 
  1)新規開拓が難しい理由は? グループワーク
  2)営業に対する感情をどのように扱うのか? グループワーク
  3)全体像で整理する 

3.事前リサーチの重要性 
  1)事前リサーチはなぜ重要なのか? 
  2)事前リサーチの進め方 
  3)感想の共有 グループワーク 

4.商談の入口で顧客の心を掴むスキル   
  1)「自己紹介」の効果と「トリセツ」を理解する 
  2)マッピングの重要性 
  3)自己紹介の作成 個人ワーク 
  4)模擬商談での実践 ペアワーク 

5.顧客のニーズを深掘りし、課題を解決するスキル 
  1)チャレンジワーク ペアワーク 
  2)「傾聴スキル」を高める 
   ●カウンセリングモデルを理解する 
  3)「質問スキル」を高める 
   ●確認の3ステップを理解する 
   ●時間軸の質問・価値基準・感情の質問を理解する 

6.商談スキルのさらなる強化 
  1)リベンジワーク ペアワーク 
  2)1回目のワークとのギャップをあぶりだす グループワーク
  3)ビジネスを前進させるフレーム 
  4)気付きと感想の共有 グループワーク 

7.まとめ・質疑応答 

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 27,500 25,000 2,500
SMBC経営懇話会会員 30,800 28,000 2,800
会員以外のお客様 35,200 32,000 3,200

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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