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『自力でがんばる営業』から『周りの人を活かす営業』へ!

【セミナー研修】ソリューション営業に活かす!営業に役立つヒアリング術

“聴く力”を磨くことで、あなたの強みや持ち味がさらに発揮される!

大阪

日時と会場

参加者料金を確認する
2021年01月14日(木) 10:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2021年01月14日(木) 昼食はご用意いたしません

対象者

・プレゼンテーションやコミュニケーションに苦手意識がある方
・パフォーマンスを高めたいビジネスパーソンの方
・お客さまのニーズを引き出せるようになって、ランクアップを目指す営業担当の方

講師

気づきを誘発する“教えないメソッド(R)”主宰
組織力&人間力向上型経営コンサルタント/講師
株式会社ヒューマンピット 代表 山本 伸之 氏
山本 伸之 氏

主な得意分野:気づきを誘発する『教えないメソッド(R)』をベースにしたアプローチが特徴。組織活性化、風土改革、意識改革、自立型プロジェクト支援、次世代リーダー養成、チームビルディング、ファシリテーション、リーダーシップ、質問力、モチベーション、目標達成、CS・ES向上など組織のさまざまなテーマを扱う「組織力&人間力向上型コンサルタント/講師」として活動中。
略歴:地方銀行にて営業現場(支店長を含む)、企画部門(経営、人事、営業)、新規プロジェクトリーダー等を経験後、国内コンサルティング会社を経て、現職。


概要(狙い)

“無意識に聞く”から“意識して聴く”へ!
そして、『自力でがんばる』から『自然に周りの人に活かされる』自分に!
『聴く』はコミュニケーションの基本であり、最重要かつ最も難しいマインド&スキルです。ちゃんと聞いているつもりでも、無意識に自分が聞きたいようにしか聞いていないことが少なくありません。
“聴く力”を磨くことで、『自力でがんばる』から『自然に周りの人に活かされる』関わりができるようになり、自分の強みや持ち味がさらに発揮されやすくなります!体験してみませんか?!
本セミナーでは、傾聴や質問の探究を通して、提案営業力向上のポイントを理解します。さらに、自身のコミュニケーションのパターンや強み、課題に気づき、実践に活かすヒントが見つかります。

※参加体験型だからこその学び、気づきが得られ、自分を動かす力になる!

効果 到達目標

・お客さまのニーズを引き出す聴き方、関わり方のヒントが見つかる
・営業の仕事が、より楽になる、より楽しくなる
・自身のコミュニケーションの特徴が理解でき、人間関係の構築、信頼関係の向上につながる

参加者の声

・営業としてヒアリングを身につけることがとても重要であるとわかった。
・視点を広げる意味で聴くスキルの大切さを学んだ。
・今日学んだことを一日一日意識してやっていきたい。
・人の話を良く聴くことが大切であることを学びました。
・話すスピードもちょうど良く、話す内容も聞きやすかった。
・ワークを必ずやるので具体的なイメージができた。

プログラム

1.オープニングセッション
1)学びと気づきが生まれやすいセットアップ
2)自分のゴールを自分で設定する

2.お客さまが買いたくなる営業のポイントとは
1)お客さまの立場から見た買いたくなる営業とは
2)目指したい自分らしい営業スタイルを探究する<グループワーク>

3.自身の営業スタイルの強みと課題を確認する~提案営業ロールプレイ~
1)営業にとって大切なことはロールプレイが気づかせてくれる
2)成果を高める7つの営業プロセス<グループワーク>
3)「売り込む」から、「選ばれる」へ

4.質問ゲームで学ぶお客さまのニーズを引き出すコツ
1)自身の無意識の質問パターンに気づく
2)お客さまのニーズを引き出すための質問のコツをゲーム感覚で楽しみながら体験する<グループワーク>

5.自分の思考行動傾向の強みを営業に活かすには
1)自分の思考行動傾向を確認し、改めて自分を知る
2)思考行動傾向(ソーシャル・スタイル)とは
3)4つのタイプごとの特徴を知る他

6.思考行動傾向の相手に応じた対応力強化のポイントとは
1)相手に応じた対応の重要性とは
2)コミュニケーションの真髄とは?

7.質問ドリル~聴き方演習~
 ~“無意識に聞く”から“意識して聴く”へ~
 ~質問でニーズを引き出し、問題解決につなげる~
1)意識して「聴く」体験から関係構築のヒントをつかむ
2)相手に考えさせ、答えを引き出す関わり方とは<ペアワーク>
3)成長と成果をつくりだす4つのステップ

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 27,500 25,000 2,500
SMBC経営懇話会会員 30,800 28,000 2,800
会員以外のお客様 35,200 32,000 3,200

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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