管理職実務マスターコース【全３日間】

※セミナー開催の2ヶ月前に最新のプログラムに更新します

【第１講】管理職に必要な人材・組織マネジメント

１．リーダーに求められるあり方・ものの見方
　　１）リーダーとは
　　２）つき従いたい人の特徴
　　３）組織の成功循環モデル
　　４）関係の質を高めるために有効なこと
　　５）組織の力を引き出す
　　６）貢献意欲を高める共通目的
　　７）会社は何のために存在しているのか
　　８）理念の実現のために

２．組織をマネジメントする際の７つの視点
　　１）リーダーシップとマネジメント
　　２）マネジメントの範囲
　　３）管理職に求められるマネジメント
　　４）組織とは
　　５）組織で高い成果を上げるためには
　　６）マネジメントの「７つの視点」
　　７）ハードな側面、ソフトな側面

３．上級管理職が抑えておくべき企業文化・組織風土のポイント
　　１）企業文化とは
　　２）企業文化を支える要素
　　３）組織風土とは
　　４）組織風土を根付かせるポイント
　　５）組織を４つの象限から考える

４．多様性を活かすマネジメント
　　１）組織をマネジメントする際に必須となる信頼関係とは
　　２）組織の役割や目標と、メンバーの想いを両立させるために
　　３）仕事をする上で大切にしたいこと、今の組織で成し遂げたいこと
　　４）メンバーとのコミュニケーションのポイント
　　５）様々なバイアス
　　６）多様性を意識する
　　７）心理的安全性

５．リーダーのあり方・ものの見方を変えるセルフ・アウェアネス
　　１）リーダーシップにおいてもっとも重要な要素
　　２）成人発達理論とは
　　３）意識の成長
　　４）自己認識力を高めるために
　　５）内省の重要性
　　６）状況と内面の理解


【第２講】管理職に必要な職場のメンタルヘルス・ハラスメント対応

１．メンタルヘルスの基礎知識
　　１）メンタルヘルスの現状と定義
　　２）メンタルヘルスに取り組む際の心構え
　　３）職場に求められる４つのメンタルヘルスケア

２．ストレスの仕組み
　　１）ストレスの仕組み
　　２）良いストレスと悪いストレス
　　３）ストレスの強度と仕事への影響
　　４）ストレスマネジメント
　　５）ストレス反応は捉え方次第で変わる【演習】

３．メンタルヘルス ラインケア
　　１）未然防止（職場環境のチェック）【演習】
　　２）発見（メンタル不全の予兆に気づく）【演習】
　　３）対応（対象者との関わり方、相談窓口との連携）
　　４）フォロー（休職・復職時の対応）

４．パワーハラスメントの基礎知識
　　１） 職場でのハラスメント
　　２）パワーハラスメントの現状と定義
　　３）これってパワーハラスメント？【演習】
　　４）パワーハラスメントの影響と範囲

5．パワーハラスメントへの対処方法
　　１） ケーススタディ【演習】
　　２）パワーハラスメントを受けた場合
　　３）パワーハラスメントを目撃した場合
　　４）パワーハラスメントの相談を受けた場合

6．パワーハラスメントにならない指導方法
　　１） パワーハラスメント セルフチェック【演習】
　　２）パワーハラスメントと指導・注意の違い
　　３）相手が理解し納得する伝え方
　　４）怒りの感情をコントロールする方法【演習】

７．部下との関係性をより良くする方法
　　１） 部下のモチベーションをアップする方法
　　２）部下を承認すること【演習】
　　３）部下の話を共感的に聴くこと
　　４）部下の思いや考えを引き出すこと
　　５）効果的な1on1面談
　　６）テレワークでの効果的なマネジメント手法

８．風通しの良い組織づくり
　　１）風通しの良い組織づくりの必要性
　　２）心理的安全性とは
　　３）４つの対人リスクとは
　　４）心理的安全性を向上するための行動とは【演習】

９．まとめ
　　１）振り返り・質疑応答
　　２）自身の行動計画【演習】


【第３講】管理職に必要な法律知識とコンプライアンス

１．コンプライアンス
　　１）コンプライアンス意識の向上（他社の動向）
　　２）コンプライアンス違反の種類（重要度の変更）
　　３）コンプライアンス違反の弊害（金銭以外の問題）
　　４）株主代表訴訟の脅威（高額賠償のおそれ）
　　５）ホワイト化改革（ホワイト化の効用とは）
　　６）内部通報窓口改革（数年前から各社が実施）
　　７）内部通報対応（実務上問題となるケース）

２．労務管理
　　１）労働紛争のリスク急上昇（従来の対応では不可）
　　２）管理職としての注意点（管理職ならではの意識）
　　３）労働時間管理の注意点（隠れたミスが散見）
　　４）労働裁判を踏まえた対策（証拠の保全が肝要）
　　５）労働裁判での証拠（裁判で評価される証拠）
　　６）定額残業制の落とし穴（無効と判断されるケース続出）
　　７）管理監督者制の落とし穴（有効と判断されるケースが稀有）
　　８）賃金債権の法改正（時効期間伸長による影響）

３．ハラスメント
　　１）ハラスメントの弊害（４つの重大な弊害）
　　２）パワーハラスメント（近時の最重要労務課題）
　　　　・急増するパワハラ申告
　　　　・パワハラの典型6類型
　　　　・グレーゾーンが多いパワハラ
　　　　・行き過ぎるパワハラ対応が業務を萎縮
　　　　・ケーススタディ
　　３）セクシャルハラスメント（被害申告が増加傾向）
　　　　・セクハラとパワハラの相違点
　　　　・グレーゾーンが少ないセクハラ
　　　　・困難なセクハラ調査
　　　　・ケーススタディ
　　４）ハラスメント対策（対策に成功した会社）
　　　　・ハラスメントの裁判例
　　　　・ハラスメント対策の最重要点
　　５）メンタルヘルス問題（近時増加傾向）
　　　　・メンタルヘルスの４特徴
　　　　・ハラスメントからの派生形
　　　　・ケーススタディ
　　６）偽装請負（近時違反事例が増加傾向）
　　　　・偽装請負の判断基準
　　　　・偽装請負が判明した場合の弊害

４．その他のコンプライアンス違反
　　１）景品表示法（広告や景品にかかる重要法規）
　　　　・優良誤認
　　　　・有利誤認
　　　　・違反の具体例
　　２）独占禁止法（課徴金が高額になりがち）
　　　　・私的独占の禁止
　　　　・カルテル、談合
　　　　・違反の具体例
　　３）下請法（法務部以外も知識が必要）
　　　　・親事業者の義務
　　　　・親事業者の禁止行為
　　　　・違反の具体例
　　４）不正競争防止法（秘密管理性が否定されやすい）
　　　　・営業秘密
　　　　・刑事罰
　　　　・違反の具体例
　　５）金融商品取引法（摘発が相次ぐインサイダー取引）
　　　　・私的独占の禁止
　　　　・カルテル、談合
　　　　・違反の具体例
　　６）反社会的勢力（発覚した場合の被害甚大）
　　　　・暴力団排除条例
　　　　・反社調査の方法
　　　　・違反の具体例
　　７）子会社管理（グループガバナンスが強化傾向）
　　　　・親会社の義務拡大
　　　　・海外子会社の注意点
　　　　・違反の具体例

５．質疑応答