SMBCコンサルティング

体験型ワークで学ぶ 
営業が顧客と信頼関係を深める話し方・聴き方 実践編【午後】

東京
定額制専用

※このセミナーの募集は終了いたしました。

日時と会場

参加者料金を確認する
2016年10月07日(金) 14:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場階数とホールは当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2016年10月07日(金) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

営業担当者

講師

NS人材教育 代表 松田 浩一 氏
松田 浩一 氏

略歴:大学卒業後、東京にて俳優活動等を経て、IT関連の上場企業に勤務。大きな成果を上げ、年間最優秀チーム賞を受賞。人材サービス会社にヘッドハンティングされた後、社員研修や講座を多数経験する。
現在は NS人材教育代表として、企業を中心に活動中。営業コンサルティング、人事評価制度の構築、営業研修、コミュニケーション研修、管理職・リーダー研修、新人研修などを得意とする。
俳優とビジネスマンの両方の経験から独自の体験ワークを生み出し、「真の学びは体験からしか得られない!」をモットーに、幅広い企業や階層に好評を博す。


概要(狙い)

・顧客との信頼をさらに深めるための実践的なコツを、ワークを通じて学びます
・相手が心地良いと感じる表現力や話の聴き方、魅力的なトークの仕方を身につけます

プログラム

1.オリエンテーション

2.非言語コミュニケーションを洞察する
 1)相手の動きに合わせるミラーリングで何が分かる!?
 2)お客様のタイプ(心理的)に適した態度で接する
 3)非言語コミュニケーションだけでモノを売る

3.お客様との会話がドンドン積み上がる話法
 1)Yes-And話法の使い方入門
 2)非言語メッセージにもYes-Andがある
 3)時間軸でみるYes-Andの使い方
 4)次回訪問を意識する

4.営業力の有無は、傾聴力を見れば分かる
 1)傾聴の効果
 2)傾聴の実践トレーニング

5.まとめ
 1)本日の振り返り
 2)明日からの行動宣言

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 14,040 13,000 1,040
SMBC経営懇話会会員 16,200 15,000 1,200
会員以外のお客様 18,360 17,000 1,360


各種お問い合わせや資料請求についてはこちらから