SMBCコンサルティング

相手に気持ちよく話をしてもらう技術【午前】

東京
定額制専用

※このセミナーの募集は終了いたしました。

日時と会場

参加者料金を確認する
2016年12月02日(金) 10:00~ 13:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場階数とホールは当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2016年12月02日(金) 昼食はご用意いたしません
(昼食の有無はセミナーの時間帯にかかわらず表示いたしております)

対象者

・お客様や上司・同僚との会話力向上を図りたい方

講師

株式会社 オフィス渡辺美紀  代表取締役 「10倍伝わる話し方セミナー」代表  渡辺 美紀 氏
渡辺 美紀 氏

略歴:上智大学卒業後、ネスレ日本株式会社入社。店舗営業からスタートして、スーパーマーケット本部、百貨店、コンビニエンスストアなどの営業担当をしたのちに、最重要顧客営業チームの営業企画職を経験。
一方、2000年に劇団を立ち上げ、会社勤めをしながら、舞台役者としても活動。「東京芸術劇場 小ホール」を中心に舞台公演を行い、「1回の公演で1,000人集客」を達成。会社員8年で、「人前で伝えること」を仕事にしようと決心し、会社を退職。テレビ・ラジオの MC・ナレーター・レポーターとして活動、司会経験約600件。講演・セミナー・研修は、「わかりやすく、実践的。楽しみながら学べる」と好評を博している。

著書:『言いたいことは1分で! 10倍伝わる話し方』(幻冬舎)、『たった一言 伝え方を変えるだけで 、仕事の9割はうまくいく』(KADOKAWA)

連載:TSUTAYAビジネスカレッジ公式ホームページにて「ビジカレブログ」連載中


概要(狙い)

・接客や商談、会議などを成功させるためには、「相手に自分の考えを話してもらえること」が重要です
・本セミナーでは、どんな相手からもグイグイ話を引き出す「プロの技術」を分かりやすくお伝えします

プログラム

1.相手にとって気持ちのいい「聞き方」9つのポイント
  1)「話したい」と思ってもらえるかどうかは「聞き方」で9割決まる
  2)ドンドン話してもらえる「あいづち」の打ち方
  3)会話がピタリと止まる「NGワード」とは?
  4)相手の意見に「反論・修正」するときの上手な伝え方
  5)「大変ですね」より「素敵ですね」が喜ばれる
  6)1回会っただけで「信頼を得る」あいづちの打ち方
  7)「たった数秒の動作」が、人間関係を左右する
  8)「話したい気持ち」を引き出す「見た目の動作」
  9)会話がひろがる!かんたん質問テクニック

2.相手にとって気持ちのいい「伝え方」5つのポイント
  1) この一言があるかどうかで、結果が大きく変わる「魔法の言葉」
  2)相手に「お願い」するときの、上手な伝え方
  3)相手を不快にさせない、上手な「断り方」
  4)「理由」を伝えるときは、相手の立場に立った言葉を
  5)「ネガティブ表現」よりも「ポジティブ表現」を使おう

3.初対面の相手とも話がはずむ 5つのポイント
  1)「会って3秒の印象」で、その後の関係が大きく変わる
  2)「初対面の会話ルール」の、うそホント
  3)相手との「共通点」を伝えて、仲間になろう
  4)「圧倒的に相手を知る」ことから、スタートしよう
  5)「自己紹介の3Kセット」で、「この人いいな」と思われる

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 14,040 13,000 1,040
SMBC経営懇話会会員 16,200 15,000 1,200
会員以外のお客様 18,360 17,000 1,360

※定額制クラブ(東京)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は開催日の前営業日の午後3時までにご連絡ください。
  代理出席は受付いたします。 

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