SMBCコンサルティング

体験型ワークで学ぶ
営業が顧客と信頼関係を深める話し方・聴き方 実践編【午後】

東京
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2017年10月06日(金) 14:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2017年10月06日(金) 昼食はご用意いたしません

対象者

営業担当者

講師

NS人材教育 代表 松田 浩一 氏
松田 浩一 氏

略歴:大学卒業後、東京にて俳優活動等を経て、IT関連の上場企業に勤務。大きな成果を上げ、年間最優秀チーム賞を受賞。人材サービス会社にヘッドハンティングされた後、社員研修や講座を多数経験する。
現在は NS人材教育代表として、企業を中心に活動中。営業コンサルティング、人事評価制度の構築、営業研修、コミュニケーション研修、管理職・リーダー研修、新人研修などを得意とする。
俳優とビジネスマンの両方の経験から独自の体験ワークを生み出し、「真の学びは体験からしか得られない!」をモットーに、幅広い企業や階層に好評を博す。


概要(狙い)

・顧客との信頼をさらに深めるための実践的なコツを、ワークを通じて学びます
・相手が心地良いと感じる表現力や話の聴き方、魅力的なトークの仕方を身につけます

プログラム

1.オリエンテーション

2.非言語コミュニケーションを洞察する
 1)相手の動きに合わせるミラーリングで何が分かる!?
 2)お客様のタイプ(心理的)に適した態度で接する
 3)非言語コミュニケーションだけでモノを売る

3.お客様との会話がドンドン積み上がる話法
 1)リアクションを大切にする
 2)会話が積み上がる話法
 3)会話が停滞する話法
 4)時間軸に合わせた様々な話法

4.営業力の有無は、傾聴力を見れば分かる
 1)傾聴の効果
 2)傾聴の実践トレーニング

5.まとめ
 1)本日の振り返り
 2)明日からの行動宣言

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,200 15,000 1,200
SMBC経営懇話会会員 19,440 18,000 1,440
会員以外のお客様 21,600 20,000 1,600

※定額制クラブ(東京)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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