SMBCコンサルティング

ポカミス うっかりエラー防止の具体策 (事務部門編)【午前】

東京
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年01月18日(木) 10:00~ 13:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2018年01月18日(木) 昼食はご用意いたしません

対象者

ポカミス・うっかりエラー防止に興味・関心のある方

講師

株式会社 ヴィタミンM  代表取締役  鈴木 真理子 氏
鈴木 真理子 氏

略歴:共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)入社。損害サポート部、人事部人材開発室などの勤務を経て退職。
2006年株式会社ヴィタミンMを設立。現在、企業研修や公開セミナーにおいてビジネスパーソン3万人以上に指導を行う。「ミスなく速く仕事をし、心も体も元気でいる!」をモットーに、楽しく・飽きさせず・ためになるプログラムを開発し、好評を得ている。講師業のほか、新聞や雑誌をはじめメディアの取材、原稿執筆まで幅広く活動中。オールアバウト「ビジネス文書」ガイド、日経ウーマンオンラインではコラムを毎週更新中。

著書:『仕事のミスが激減する「手帳」「メモ」「ノート」術』(明日香出版社)など多数


概要(狙い)

・ありがちなミスを挙げながら、防止する作戦を立てます
・「ミスなく速く」仕事をし、結果を出すための考え方とワザを学びます

プログラム

1.ミスをなくすための心構え
 1)あなたも経験あり? 「ミスチェックシート」
 2)仕事のミスにはどんな種類があるの?
 3)仕事のミスはどうして起きてしまうの?
 4)ヒヤリハット、ハインリッヒの法則とは
 5)あなたがしたミス その原因と学んだ教訓
 6)ミスは悪者? いいえ成長や改善のヒントになる味方

2.段取りミス防止
 1)【事例研究】「ある中堅社員の仕事の進め方」
 2)報連相の問題点と改善策をあげましょう
 3)段取りで時間をロスしていませんか?
 4)あなたならどうする? ケアレスミス対策
 5)忘れちゃいけないプロ意識

3.コミュニケーションミス防止
 1)指示出し、指示受けの瞬間にミスは生まれやすい
 2)指示の出し方、指示の受け方の基本
 3)6W1Hでモレをチェックする
 4)ロールプレイング

4.ケアレスミス防止
 1)あなたがよくするケアレスミスは何?
 2)ミスゼロのしくみをつくろう
 3)書類のミスをなくすワザ
 4)メールのミスをなくすワザ
 5)遅刻をなくすワザ

5.ミスをなくす作戦
 1)あなたのリスク予想図を作ってみましょう
 2)ミス防止のワザをもとう
 3)ミスを防ぐとこんな効果あり
 4)ミスをなくせばチャンスの神様がやってくる

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,200 15,000 1,200
SMBC経営懇話会会員 19,440 18,000 1,440
会員以外のお客様 21,600 20,000 1,600

※定額制クラブ(東京)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
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  代理出席は受付いたします。 

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