SMBCコンサルティング

なぜいまアンガーマネジメントが必要なのか?

イライラや怒りと上手につきあう技術~アンガーマネジメント~【後編】

自己管理力を高め、個々の仕事力をアップさせます

大阪
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年02月13日(火) 14:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2018年02月13日(火) 昼食はご用意いたしません

対象者

・管理職 指導者 ビジネスパーソン クレーム対応者・対人サービス業等従事者 など
・自分のストレスや怒りに対処したい方 相手の怒りに困っている方
 職場の人間関係・ハラスメントに取り組む立場の方 職場の健康度向上を推進する立場の方

講師

ソーシャルスキル・プログラム 代表 人材活性コンサルタント 吉田 真知子(よしだ まちこ)氏
吉田 真知子(よしだ まちこ)氏

略歴:
■ 大学卒業後、住金物産(株)に勤務。後フリーアナウンサーに転身。
■ その傍ら日本の将来を背負う“子どもたち”を元気にする活動はできないかと思案し、学校で出前講座を実施。子どもたちの活性には、“大人”や“職場”の元気作りが必要と実感し、講演・研修を開始する。
■ 2007年より中央労働災害防止協会メンタルヘルス推進支援専門家
■ 現在【個人と組織の元気を成果につなげるチームコーチング】を各所で展開。【組織開発】と【人材開発】をテーマに年間約180回の講演・研修・コンサルティングを行う。国家検定キャリア・コンサルティング技能士、国家資格キャリアコンサルタント、産業カウンセラー、PHPビジネスコーチ(上級)、PHPチームコーチ、NLPマスタープラクティショナー、アンガーマネジメントファシリテーター


概要(狙い)

多様な価値観を持ち合い、多様な働き方が広がる職場において、職場内人間関係・顧客対応等に対し、いかに自分の感情をマネジメントしながら仕事をしていくかは大きな課題です。心の健康度を上げ、モチベーションを保ち働き続けるためにも、個々人の感情のコントロール力はますます求められるでしょう。
また成果を産み出すためにも、今、職場の健康づくりが必要とされており、メンバー同士が心の構えや気持ちの表現・扱い方について向上しあうことはまさに健康職場増進に大きく役立ちます。
本セミナーでは特に怒りやイライラのストレス感情の扱い方について、自己管理力を高め、個々の仕事力アップに活かします。
ご自身の課題としても、職場の課題としてもアンガーマネジメントをどうぞご活用ください。

※昨年度開催「感情をコントロールして更に良い人間関係を構築するアンガーマネジメント」からタイトルが変更になりました

効果 到達目標

・ストレスのマネジメントに役立ち、メンタルヘルスの向上を図ることができる
・職場の人間関係の向上で、パワーハラスメント等の防止・是正をすることができる
・自分自身や顧客の心理を理解することにより、クレーム対応のスキルアップをすることができる

プログラム

◆後編は、前編を受けた後に受講してください。
 後編は前編を受講していることを前提にセミナーを進行します。

後編
1.イライラへの対処術
1)怒りに対して時間と距離を置くスキル
2)怒りを視覚化・記録する

2.怒り感情の体質改善術
1)怒り・ストレスへの耐性を磨く
2)怒りにくい身体づくり
3)コアビリーフと怒りについて

3.怒りと認知トレーニング
1)怒らされるのではなく怒りを選んでいる私たち
2)必要な怒りのみを選択する「怒りの整理術」
3)価値観のリフレーミング

4.イライラを上手く相手に表現するには
1)怒らない伝え方とは
2)シンプルにお願いをする技術
3)相手との共通項を見出す技術

5.健康職場を創る自他尊重のコミュニケーション
1)ストロークの実践
2)健康ポジション

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 14,040 13,000 1,040
SMBC経営懇話会会員 16,200 15,000 1,200
会員以外のお客様 18,360 17,000 1,360

※定額制クラブ(大阪)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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