SMBCコンサルティング

OJT(職場の部下指導)トレーニング【午前】

東京
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年09月28日(金) 10:00~ 13:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2018年09月28日(金) 昼食はご用意いたしません

対象者

管理職 部下指導・OJTに興味・関心のある方

講師

株式会社 キューブルーツ  代表取締役  津田 卓也 氏
津田 卓也 氏

略歴:1995年、ブックオフコーポレーション(株)にアルバイトスタッフとして入社。2年後に正社員に登用される。その後さらに東京エリアのエリア・マネージャーに抜擢され、単月平均前年比売上125%を3年連続で達成。飲食店勤務を経て、2005年に人材マネジメント会社「Cube Roots」を設立。企業の研修・セミナーのリピート指名率、驚異の100%を誇る人気講師で、現場目線の熱い講義が多数の受講者の方々から支持されている。特に、クレーム対応研修は、国内随一の登壇実績を持ち、業務効率・業績の向上に貢献し費用対効果が計測できるものとして評価が高い。2016年時点で、研修・セミナー受講生は全国で約10万人にのぼり、研修講師として、国内最短での10万人達成になる。指導先は有名企業だけに留まらず、金融庁、市役所、県庁、美術館、国立国会図書館など多数。
著書「どんなクレームも絶対解決できる!」を2017年に発行。
テレビ出演に加え、様々なメディア、雑誌で活躍中。


概要(狙い)

・OJTが上手く機能しないと部下は育たないことを理解します
・部下のやる気を高め、育成する具体的手法を学びます

プログラム

1.まず、 部下の気持ちを理解する
 あなたが入社間もないころ、先輩、上司に期待したことは何ですか?

2.OJT指導者とは?
 OJT指導者に求められる役割

3.OJT(ON THE JOB TRAINING)とは何か?
 1)OJTとは
 2)OJTには退治すべき三つの大病がある
 3)問題解決はOJTのチャンス
   ◆人を育てる名言

4.指導・教育のポイント
 1)指導の前に
 2)「ほめること」実践講座
 3)「ほめること」の効力
   ◆効果的なほめ方
 4)「叱り方」実践講座
 5)「叱る」ということの理解
   ◆「叱る」と「怒る」は違う
 6)「叱り方」の「手順」の理解

5.OJT指導者としてのコミュニケーション
 1)OJT指導者としてのコミュニケーションとは?
 2)コミュニケーションの心理構造
 3)メンバーとのコミュニケーション ~ 聴く・訊く ~
 4)メンバーとのコミュニケーション ~ 話す ~

6.(参考)OJT指導者としての仕事
 ~「メンバーに伝える」仕事の進め方
 1)OJT リーダーとしての仕事の進め方とPDCA
 2)仕事の遣り甲斐とPDCA

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,200 15,000 1,200
SMBC経営懇話会会員 19,440 18,000 1,440
会員以外のお客様 21,600 20,000 1,600

※定額制クラブ(東京)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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