SMBCコンサルティング

新入・若手社員
信頼関係を築くコミュニケーションの技術【午後】

東京
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年11月28日(水) 14:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2018年11月28日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

新入・若手社員

講師

デライト・コミュニケーションズ株式会社  取締役 統括部長  大熊 三恵 氏
大熊 三恵 氏

略歴:好印象度を上げるプロフェッショナル。研修の筆頭講師として登壇しながら、多くの講師チームや各種覆面調査チームの統括をし、これまでの受講者数は2万人を超える。ビジネスマナーから接客・接遇研修、育成者研修、チームビルディング、好印象メイク研修、コミュニケーションスキル、体現力向上の研修を数多く実施している。対象者も事務職、営業職、アミューズメント、飲食業、販売業、医療法人、他業種業態を問わず、“変わる研修“をモットーに、クライアント様の理念や方針に沿った、研修・教育・実践指導のプランニングに定評がある。


概要(狙い)

◎相手と信頼を築くための態度・話し方・聴き方が身につく
◎仕事を円滑に進めるための実践的なコミュニケーションスキルが身につく

プログラム

1.オリエンテーション

2.信頼関係を築くコミュニケーションのスキル
  1)印象形成:好印象を相手に与えるポイント
    ●非言語コミュニケーション
  2)聴く力:相手の真意をくむためのポイント
    ●傾聴
    ●傾聴バックトラッキング
  3)話す力:相手に伝わる話し方のポイント
    ●言語スキル
    ●伝えるスキル

3.こんな時どうする?
  ●職場でよくある事例をもとにトレーニング

4.職場で実践するために

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,200 15,000 1,200
SMBC経営懇話会会員 19,440 18,000 1,440
会員以外のお客様 21,600 20,000 1,600

※定額制クラブ(東京)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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