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SMBCコンサルティング

耳の痛いことをどうやって部下に伝えたらいい？

管理職のための部下の褒め方、気になる点の是正法（承認とフィードバック）

部下に気づかせ、行動を是正し、成長を促す手法を学ぶ！

大阪
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2019年07月26日（金）　10:00～ 13:00

 弊社セミナーホール（大阪）
大阪市北区中之島２－２－７
中之島セントラルタワー１７階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2019年07月26日（金） 昼食はご用意いたしません

対象者

部下をおもちの管理職の方
 

講師

株式会社ヒューマンラボ 取締役 船越　伴子（ふなこし　ともこ）氏
船越　伴子（ふなこし　ともこ）氏

略歴：関西学院大学大学院商学研究科マネジメントコース終了（MBA）
日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー、キャリアコンサルタント
2級キャリアコンサルティング技能士（国家資格）
日本アクションラーニング協会公認認定シニアALコーチ

商社にて人事業務を経験後、教育研修団体を経て、人材開発やキャリア開発専門会社を協同設立。教育研修、HRや組織開発のコンサルティングなど、人材に関わるトータル的サポートに携わる。
また、関西学院大学経営戦略研究科主催の「ハッピーキャリアプログラム－女性の仕事復帰・起業コース、－女性リーダー育成コース」にて企画・運営・講師を担当。ダイバーシティや女性の活躍推進活動にも従事する。
＜主な得意分野＞
キャリア開発研修、中堅社員研修、問題解決研修、リーダーシップ研修、コミュニケーション研修、アクションラーニングを活用したリーダー研修、女性リーダー研修等

概要（狙い）

環境変化が激しくスピードが要求される昨今において、上司が思っていること、感じていることを率直に部下に伝え、行動是正を促す指導法である「フィードバック」が見直されています。また、このフィードバックを効果的に行うためにも、日頃からの「承認」が注目されています。この講座では、職場生活や仕事のなかで部下の存在や成長を承認しつつ、気になる行動や部下にとっては耳の痛いことを率直に伝えることで、部下だけでは気づかなかったこと気づかせ、行動是正と成長を促す「承認とフィードバック」のスキルを学びます。様々なタイプの部下がいるなかで、部下指導の幅を広げ、部下とのより強い信頼関係構築にぜひご活用ください。

効果　到達目標

● 部下が「認めてもらえた」と実感できる承認ができるようになる
● 部下の主体的な行動是正につながるフィードバックのポイントを理解し、実践できるようになる

プログラム

１．承認とフィードバックは部下の観察から始まる
１）承認とフィードバックで部下を育てる２）観察のポイント

２．部下を褒める（承認）
１）３つの承認
２）ふだんから部下を承認しているか？～承認自己チェック（個人ワーク）
３） I メッセージ・Youメッセージ・Weメッセージを活用する（グループワーク）
４）褒め方のポイント５）褒め方練習（ペア練習）

３．部下の気になる行動をフィードバックし、是正する
１）なぜフィードバックが重要か２）事実を率直に伝える（ペア演習）
３）部下の納得感を高めるフィードバックの４つのプロセス
４）フィードバック演習（トリオロールプレイング）

４．まとめ～ふだんから部下との信頼関係を築く

受講料（一名様につき）


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,200 円 15,000 円 1,200 円
SMBC経営懇話会会員 19,440 円 18,000 円 1,440 円
会員以外のお客様 21,600 円 20,000 円 1,600 円

※定額制クラブ（大阪）会員の場合は１社５名様まで無料となります。
　 ６名様以上参加された場合は、上記「受講料（１名様につき）」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
　 （弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日）
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
　 また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、ＨＰからキャンセルをお願いいたします。
　 ＨＰからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
　 代理出席は受付いたします。 

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