SMBCコンサルティング

『自力でがんばる営業』から『他力を活かす営業』へ!

ソリューション営業に活かす!営業に役立つヒアリング術【後編】

“聴く力”を磨くことで、あなたの強みや持ち味がさらに発揮される!

大阪
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2019年07月24日(水) 14:00~ 17:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2019年07月24日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

・プレゼンテーションやセールストークがちょっと苦手で、パフォーマンスを上げたい営業担当の方
・より良好な人間関係を構築して、自身の強みや持ち味を発揮したいビジネスパーソンの方

講師

株式会社 ヒューマンピット 代表取締役
気づきを誘発する"教えないメソッド[R]"主宰
組織力&人間力向上型 経営コンサルタント/講師 山本 伸之 氏
山本 伸之 氏

主な得意分野:気づきを誘発する『教えないメソッド{R}』をベースにしたアプローチが特徴。組織活性化、風土改革、意識改革、自立型プロジェクト支援、次世代リーダー養成、チームビルディング、ファシリテーション、リーダーシップ、質問力、モティベーション、目標達成、CS・ES向上など組織のさまざまなテーマを扱う「組織力&人間力向上型コンサルタント/講師」として活動中。
略歴:地方銀行にて営業現場(支店長を含む)、企画部門(経営、人事、営業)、新規プロジェクトリーダー等を経験後、国内コンサルティング会社を経て、現職。


概要(狙い)

  “無意識に聞く”から“意識して聴く”へ!
  そして、『自力でがんばる』から『自然に他力に活かされる』自分に!
 『聴く』は、コミュニケーションの基本であり、仕事の基本であり、人間関係の基本です。ちゃんと聞いているつもりでも、いつの間にか、自分が聞きたいようにしか、聞いてなかったり、ということが少なくないかもしれません。
 “聴く力”を磨くことで、『自力でがんばる』から『自然に他力に活かされる』関わりができるようになり、あなたの強みや持ち味がさらに発揮されやすくなります!体験してみませんか?!
 本セミナーでは、傾聴や質問の探究を通して、提案営業力向上のポイントを理解するとともに、自身のコミュニケーションのパターンや強み、課題に気づき、実践に活かしていただきます。

※参加体験型だからこそ、学び・気づきが溢れ、自分で答えを見つけられる!

効果 到達目標

● 自身の営業力の現状を確認し、傾聴や質問の重要性と効果性を理解できるようになる
● 質問力、傾聴力を高め、お客さまとの信頼関係向上のスキルとマインドが身につく

参加者の声

● 話し方もゆっくりで聞きやすかった。ワークにもアドバイスをいただき理解しやすかった。
● 聴き方・質問の仕方などを意識して、明日から営業しようと思います。
● なぜヒアリングが重要なのか、また、うまくやるためのポイントが理解できた。
● 何を学んだかではなく、何をすると決めたのか、この一言が一番の学びになりました。
● 丁寧な話し方と、無理に発表の場を作らなかったりと、いつものセミナーより受講しやすく内容が入ってきました。

プログラム

◆後編は、前編を受けた後に受講してください。
 後編は前編を受講していることを前提にセミナーを進行します。

後編
1.思考行動傾向の各タイプの特徴と違いの理解
1)自分自身の思考行動傾向を確認することを通して、自分を知る
2)思考行動傾向(ソーシャル・スタイル)とは
3)4つのタイプごとの特徴を知る他

2.思考行動傾向の相手に応じた対応力強化のポイントとは
1)タイプごとのコミュニケーションの違い
2)コミュニケーションの真髄とは?

3.質問ドリル
 ~“無意識に聞く”から“意識して聴く”へ~
 ~質問でニーズを引き出し、問題解決につなげる~
1)「聴く」を意識し、『聴く』を探求することで、人間関係の質を高めて、パフォーマンス向上のヒントをつかむ
2)「聴く」を意識した関わり方にチャレンジしよう<ペアワーク>
3)成長と成果をつくりだす4つのステップ

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,200 15,000 1,200
SMBC経営懇話会会員 19,440 18,000 1,440
会員以外のお客様 21,600 20,000 1,600

※定額制クラブ(大阪)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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