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“できること”“当たり前”が増えて、聞く・伝えることをおろそかにしていませんか?

社会人経験10年目以上女性社員対象 仕事力を高める“聞く”“伝える”スキル【前編】

女性社員の育成に定評がある講師がワークを使って具体的に解説!

大阪
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2020年01月24日(金) 10:00~ 13:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2020年01月24日(金) 昼食はご用意いたしません

対象者

社会人経験10年目以上の女性社員

講師

ALive 代表 キャリアコンサルタント 川北 麻紀 氏
川北 麻紀 氏

主な得意分野:女性社員能力開発研修、ビジネススキル研修
略歴:大学卒業後、インテリア関係の企業にて営業に従事した後、地方自治体の人事課・人材育成課において、業務運営管理システムを開発し業務の効率化を図る傍ら人材育成業務に携わる。その後、人材育成会社の研修講師を経て独立。企業・団体における人材育成の他、女性社員の能力開発研修やビジネススキル研修を実施している。スキルや知識を伝えるだけでなく、それらを真に活用するために必要なマインド面の指導にも重点を置く研修は、自主的な行動変革を促す研修として定評がある。


概要(狙い)

仕事での経験を重ねると知識やスキルが向上し、業務遂行能力が高まります。一方で、「これまで自身が培ってきた枠組みや固定観念で物事を判断する」「柔軟な発想ができない」といった傾向も見られます。
あらゆることが急速に変化し続ける今、状況を客観的に把握し的確に物事を判断する力や他者と相互に理解しあえる力が益々求められています。そのためには、必要な情報をしっかりと聞き出すスキルや自身の考えを正確に伝えるスキル、また、多様な人達とより良い関係性を築くための聞く・話すスキルの向上が必要不可欠です。
本セミナーでは、日頃のコミュニケーションの傾向を振り返り、自身の課題を明確化した上で、仕事に必要な“聞く”“伝える”スキルの向上を図ります。参加型で楽しみながら学べる内容となっております。ぜひご参加ください。

効果 到達目標

・コミュニケーションにおける自身の課題が明らかになる
・周囲の信頼を得る“聞く”スキルが身につく
・相手にわかりやすく“伝える”スキルが身につく

参加者の声

・業務内容を指導する時の伝え方が参考になりました。
・相手の立場で考えて、伝わりやすい構成やポイントを考える習慣をつけることで、伝えるトレーニングになることがわかりました。
・ペアワークで実践を通して学べるのでより理解できた。
・きちんと話を聞いて、意見をまとめて伝えるのが大事だと思いました。自分を主張するばかりではだめということを学びました。

プログラム

前編
1.信頼の礎となる「聞く力」
1)あなたの“聞く”スキル現状チェック<個人ワーク>
2)私たちに求められる仕事に必要なコミュニケーションとは
3)聞く際の留意点
4)仕事に必要な情報を聞き出す力
5)的確な情報収集が仕事の成果を左右する<ペアワーク>

2.相手を理解するための聴き方・質問の仕方
1)相互理解を深める5カ条
2)相手の想いに寄り添う聴き方
3)相手の話を聴ききろう<ペアワーク>
4)相手の考えを引き出す質問の仕方

3.ケース別「聞く」トレーニング
1)後輩社員の相談にのる<ペアワーク>
2)お客さまのご要望を聞く<ペアワーク>

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 16,500 15,000 1,500
SMBC経営懇話会会員 19,800 18,000 1,800
会員以外のお客様 22,000 20,000 2,000

※定額制クラブ(大阪)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
  尚、セミナー開催日時点の消費税率が変更となった場合は、消費税込みのご請求金額が変更となりますのでご了承ください。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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