• SMBC
  • SMBCグループ

「できる社員」になるために必要な意識とスキルを磨く!

新入社員フォローアップ研修(前編)

入社以来の自身と向き合い、今後の成長のポイントを押さえます

大阪
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2020年10月13日(火) 10:00~ 13:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2020年10月13日(火) 昼食はご用意いたしません

対象者

新入社員

講師

キャリアアップ・ラボ株式会社 人財育成インストラクター 小南 真純 氏
小南 真純 氏

主な得意分野:接遇、CS推進、現場指導、クレーム対応、ビジネスコミュニケーション、女性活躍推進・リーダーシップ、若手育成・社内インストラクター養成など
略歴:13年間のホテル実務において、フロントレセプション業務、予約、販売客室売り上げ管理業務等に従事。接客、接遇、CS推進についての知識、経験を蓄積。国内外の要人宿泊時のアテンド、クレーム対応やサービスクオリティー向上に尽力してきた経験を活かし、徹底した現場指導と個別のフィードバック、また接客業における部下育成のトレーニング計画作成、マネジメント力向上のための指導を得意とする。


概要(狙い)

※昨年度開催から講師が変更になりました

参加者の声

● 話し方が非常に丁寧で耳にスッと入ってきました。すぐに実践できる所も多いです。
● これからがんばろうという気持ちになりました。
● ポイントでは繰り返していただいたので、大切なことを受け入れやすかった。
● 価値を上げることの重要性を学べた。
● わかりやすい例やグループワークなど、より理解できるような工夫があり良かったです。
● 営業マンにおいて、知っていて得になることが多く実践したいと感じました。

プログラム

前編
●入社後半年を振り返る(現状把握)
●ビジネスパーソンとしてのスタンスと役割行動について
●周囲と協働するためのコミュニケーションスキル

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 17,600 16,000 1,600
SMBC経営懇話会会員 20,900 19,000 1,900
会員以外のお客様 23,100 21,000 2,100

※定額制クラブ(大阪)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、お電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

各種お問い合わせや資料請求についてはこちらから