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若手社員に求められる「質問力」と「伝わる話し方」とは?

社会人1、2年目対象 要点をとらえた質問力と伝わる話し方(前編)

ビジネスコミュニケーションのポイントを演習を通じて解説!

大阪
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2020年12月16日(水) 10:00~ 13:00

弊社セミナーホール(大阪)
大阪市北区中之島2-2-7
中之島セントラルタワー17階
※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、ご連絡をお願いいたします

昼食

2020年12月16日(水) 昼食はご用意いたしません

対象者

社会人経験1、2年目の若手社員

講師

株式会社 チェンジ・アップ  代表取締役 政策科学博士 荒尾 千春 氏
荒尾 千春 氏

主な得意分野:コミュニケーション、プレゼンテーション、CS・ES向上、ダイバーシティ、働き方改革、問題解決力、アイデア思考
略歴:博士(政策科学・同志社大学大学院)、専門は人的資源管理。オムロンのグループ企業で役員秘書を経験後、テレビ局のアナウンサーとして勤務。「めざましテレビ」など1600本以上の番組や宮内庁関係の司会を担当。現在は、アナウンサーの仕事に加え、研究に基づいた理論や実務経験をベースに大学の非常勤講師や企業の研修講師として年間約200回登壇。大学生から各階層、経営者層までを対象に、少人数から1000人単位まで担当。ワーク、ディスカッションも多く、楽しくわかりやすいと評価されている。


概要(狙い)

お客さまのご要望をしっかり聴き取る、あるいは、上司の指示を正しく聴き取るためには、「聴く力・質問力」が求められます。また、商品の良さを説明したり、社内で情報を共有したり、あるいは、自分の思いを上手に伝えるためには、わかりやすく「伝わる力」が求められます。ビジネスコミュニケーションの中で、要点を捉えた「聴く力・質問力」「話す力」を意識すると、自分も周りも仕事がしやすくなります。社会人経験が比較的少ない皆さんは、日々、「どうしたらよいのか迷う」こともあるでしょう。
本セミナーでは、事例を交えながら、必要なポイントをわかりやすくお伝えいたします。コツをつかめば明日からの業務に自信がもてるようになると思います。社会人1・2年目の方対象ですので、疑問や悩みも似ているでしょう。一緒に学びを共有し、実りある時間にしましょう。ご参加をお待ちしています。

効果 到達目標

・上司の指示やお客さまのニーズを聴くためのポイントがわかる
・相手に伝わる話し方を身につけることができる

参加者の声

・忙しい上司に対して端的に質問できそうです。
・上司に質問するときに学んだことを意識することで、仕事の効率化につながると感じました。
・上司から指示をもらったあとも何回も聞いてしまっていたので、改めようと思いました。
・普段、人と話すことが多い仕事なので、伝え方・聴き方のポイントが参考になった。
・グループワークが多く、どうすれば上手く伝わるかを考えながら学べた。

プログラム

◆このセミナーは、WEB上で録画したものをご視聴いただけます。
会場へのご来場が困難な場合や、セミナーが満席の場合などに是非ご利用ください。
※※こちらより【WEBセミナー専用ID・パスワード】を入力してご視聴ください※※

*定額制クラブ会員は無料でご視聴いただけます。
*【WEBセミナー専用ID・パスワード】は、定額制クラブの申込責任者の方へお送りしておりますメールをご確認ください。
(定額制セミナーお申込時の「ID・パスワード」ではWEBセミナーはご視聴いただけませんのでご留意ください。)
*初めて視聴される場合は、事前にこちらのテスト視聴サイトより視聴環境をご確認ください。

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前編
●相手の立場にたって聴く
●上司の指示やお客さまのニーズを聴くために必要な質問
●確認の習慣を身につけて信頼を得る

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 17,600 16,000 1,600
SMBC経営懇話会会員 20,900 19,000 1,900
会員以外のお客様 23,100 21,000 2,100

※定額制クラブ(大阪)会員の場合は1社5名様まで無料となります。
  6名様以上参加された場合は、上記「受講料(1名様につき)」にて、ご請求させていただきます。
※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、お電話にてご連絡下さい。
  代理出席は受付いたします。 

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