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新入・若手社員
折れない心をつくるセルフマネジメント術【午前】

東京
定額制専用

日時と会場

参加者料金を確認する
2020年12月24日(木) 10:00~ 13:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2020年12月24日(木) 昼食はご用意いたしません

対象者

新入・若手社員

講師

Selan Style  人材育成コンサルタント  原田 正美 氏
原田 正美 氏

略歴:日本銀行 鳥居坂分館にて、総裁をはじめ各界のVIPの接客を通し一流の気遣いを学ぶ。その後ブライダル業界に転身し、婚礼司会者として多数の新郎新婦のサポートを通じ、失敗が許されない現場での判断力を培う。
2007年より人材育成、接客コンサルタントとして活動を開始。研修数は年間のべ100回を超え、1万人以上に研修を提供している。研修のリピート率は95%を超える。「働く喜びを知る人」を増やしたいという思いから、表面的ではない本質的な研修を大事にしている。受講者からは「はじめて仕事を楽しんでみようと思った」「はじめて接客が楽しいと思えるようになった」などの声が多数寄せられている。
モットーは「すべての答えは現場にある。」研修講師の他に経営陣とともに、企業顧問としても活躍。接客の立て直しから磨き上げまで、手厚く実践的な内容に定評があり、「現場の接客が劇的に変化した」と経営陣からも絶大な信頼を寄せられている。


概要(狙い)

・自己理解を深め、自分軸を定めることで、困難にも折れないしなやかな心を育成します
・自己の課題への適切な向き合い方を理解し、ストレスを軽減する方法を学びます

プログラム

1.働くことを楽しむ
 1)「働き方」の前に、「働きがい」
 2)生き方・働き方「価値基準」を知る
 3)心のスイッチ=動機の源泉

2.仕事に向き合う心のつくり方
 1)「マズローの欲求段階説」と「心のコップ」
 2)働く目的~CS、その前に大事な2つ~
 3)「シャンパンタワーの法則」
 4)働くことは命を使うこと
 5)アドラー心理学~貢献欲求について~

3.折れない心のつくり方
 1)人生を見つめるセッション
 2)体験を見つめ直すセッション
 3)自分を見つめるセッション
 4)信念・態度を捉え直すセッション

4.意識を味方につけ、プロセスを楽しむ考え方
 1)心の態度「つぶやき癖」を書き換える
 2)環境が激変する3つのステップ
 3)意識を味方につける
 4)セルフイメージの高め方
 5)プロセスを楽しむ考え方~足下を掘る~

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 17,600 16,000 1,600
SMBC経営懇話会会員 20,900 19,000 1,900
会員以外のお客様 23,100 21,000 2,100

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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