SMBCコンサルティング

職場で良い人間関係を築き、円滑に仕事を進めるための実践法

【セミナー研修】
気がきく人のコミュニケーション&仕事術

~誰でもすぐにできる、さりげなく心地良い気くばりのコツと仕事の進め方のヒントが満載~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2018年09月07日(金) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2018年09月07日(金) 昼食はご用意いたしません

対象者

若手社員・新入社員・事務担当者・秘書 など

講師

Office Fortuna 代表 人材育成コンサルタント 伊藤 久美子 氏
伊藤 久美子 氏

略歴:大学卒業後、全日本空輸株式会社(ANA)入社。
客室乗務員として勤務。チーフパーサーとしてフライトをするかたわら、チームコーディネーターを担当し組織運営・人財育成に携わる。
退職後、人事コンサルティング系ベンチャー企業にて、人と組織に関わるアセスメント・研修企画のコンサルティングに従事。客室乗務員の時には経験できなかったビジネス経験を積んだ後、独立。
大手企業とベンチャー企業での人財育成の経験を活かし、現在は人財育成コンサルタントとして企業や大学、医療機関等を対象に研修を実施している。


概要(狙い)

 仕事や人間関係がうまくいっている人の共通点は、相手や状況に合わせて気くばりをしながら仕事を進めることができることです。
気くばりは、決して難しいことではありません。相手や状況をよくみて、自分が役に立てることは何かを考え、実行していくという、誰にでもできる心がけです。ちょっとした当たり前の気くばりを積み重ねていくことで、周囲からの信頼・評価が高まり、仕事をスムーズに進めていくことができるようになります。
 このセミナーでは、職場における気くばりのコツや仕事の進め方のポイントを、実習を交えて学びます。

効果 到達目標

◎良い人間関係を築き、円滑に仕事を進めるための気くばりのコツが分かる
◎相手や状況に合わせた仕事の進め方、コミュニケーション術が身につく

プログラム

1.気がきく人(=気くばりができる人)とは?
  1)「気くばり」とは?
  2)気くばりができる人の共通点 
  3)気くばりができる人になるためのヒント
  4)相手がして欲しいと思うこと、相手がされて嬉しいことをする

2.気がきく人のマナー術
  1)【気くばりマナー度セルフチェック】
  2)あなたの存在そのものが「気くばり」になる 
  3)相手の心を開く笑顔とアイコンタクトの効果
  4)態度で表す気くばり
  5)会話で伝わる気くばり
  6)ワンランク上の気くばりマナー術

3.気がきく人の仕事の進め方
  1)気くばりは仕事の準備に表れる 
  2)仕事を進める上で必要な3つの視点
  3)何かできることはないかという気持ち、行動に移していますか?
  4)言いっぱなし、やりっぱなしになっていませんか?
  5)あなただから仕事をお願いしたい!と言われるために

4.気がきく人のコミュニケーション
  1)【アサーティブ度セルフチェック】
  2)その気くばり、気疲れになっていませんか?
  3)良い人間関係を築き、相手も自分も大切にする気くばりとは?
  4)上司、後輩との関係を良くするコミュニケーション術
  5)報告・連絡・相談にも気くばりが表れる
  6)相手を認め、褒めることの効果

5.気がきく人のタイムマネジメント
  1)相手の時間考えていますか?あなたの5分と相手が感じる5分は違う
  2)タイムマネジメントは段取り力がものをいう
  3)小さな気くばりが生産性の高い大きな仕事に結びつく
  4)優先順位を考える時に必要な視点
  5)相手の時間も自分の時間も大切にするために

6.好感と信頼を高める本当の気くばりをするために
  1)相手が本当に喜ぶ気くばりとは?
  2)すぐにできる気くばりから始めてみよう

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

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