SMBCコンサルティング

業務を見える化できれば組織はもっと強くなる

【セミナー研修】
生産性をアップさせる「業務の見える化」-基本と実践-

~業務を見える化し、改善を進めるために必要な基礎知識と実践方法を習得~

東京

日時と会場

参加者料金を確認する
2019年01月29日(火) 10:00~ 17:00

三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲1-3-4

※受付は30分前より開始いたします
※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします
※会場は当日1F掲示板にてご確認ください

昼食

2019年01月29日(火) 昼食はご用意いたしません

対象者

管理部門、事務部門の担当者
働き方改革推進、業務改善などの担当者
仕事の生産性を高めたい方

講師

株式会社 ビジネスプラスサポート  人財育成プロデューサー  森田 圭美(もりた たまみ)氏
森田 圭美(もりた たまみ)氏

略歴:大学卒業後、大学講師秘書・学会事務を経て、人材教育企業に勤務。
IT分野からスタートしたキャリアと、大学で専攻した心理学をバックボーンに、コミュニケーションやチーム活性化などのヒューマンスキルをはじめ、事務改善・IT業務改善と守備分野は広い。
コンサルタント業務では、「マニュアル」作成・活用を軸として、組織に内在するヒューマンパワーを引き出している。

著書:「事務ミスゼロ」の仕事術(藤井 美保代・著)/日本能率協会マネジメントセンター 5章「ミスを防ぎ、効率をアップさせる13のフォーマット」作成協力、「営業力強化マニュアル」/清文社


概要(狙い)

生産性の向上は、すべての日本企業において重要な経営課題です。生産性を向上させるには、業務のムダやミスを無くし改善を進める必要がありますが、その際に不可欠なのが「業務の見える化」です。
この講座では、見える化の具体的な進め方を、さまざまな演習を交えて習得します。見えないことの弊害を取り除き、業務の改善を進め、組織の生産性を向上させる方法を知りたい方におすすめの内容です。

効果 到達目標

◎業務を「見える化」するために必要な基礎知識を習得できる
◎具体的に何から着手すればよいか、見える化のステップを理解できる
◎周りを巻き込み、見える化と改善を進めるためのポイントがわかる

プログラム

1.「見える化」の基本理解
  1)「見える化」とは何か?
  2)「見える化」の3要素は“気づく→わかる→できる”
  3)「見える化」の目的を理解する
  4)生産性を意識した仕事の進め方

2.見えないことの弊害を知る
  1)何が見えていないのかを知る チェックリスト実践
    ●モノ 
    ●業務  
    ●チーム活動
  2)チェックリストからの気づき グループワーク
    ~見えないことによる弊害を考える~

3.「見える化」する上でのはずせないポイント
  1)「気づく→わかる→できる」ための7つのルール
    ●近接効果  
    ●類似性
    ●ヒックの法則  
    ●画像優位性の効果
    ●アイコン表現  
    ●一貫性
    ●緑と黄色の効果 
 2)演習実践 グループワーク

4.何から着手するのか?
  <STEP1:モノの見える化>
    ●書類の見える化
    ●PCデータの見える化
    ●備品の見える化
  <STEP2:業務の見える化>
    ●スケジュールの見える化
    ●ミス・クレームの見える化
    ●抱えている業務の見える化 ケーススタディ
  <STEP3:チームの見える化>
    ●情報の見える化
    ●残業の見える化
    ●QCDの見える化

5.周りを巻き込み「見える化」に着手するポイント
  1)こんな場合どうする?
    「見える化リーダーとして改善活動を推進する際の手順考察」 グループワーク
  2)周りを巻き込み改善に着手するポイント

6.豊かな人間関係が飛躍的に生産性をアップする
  1)組織風土は見えざる資産
  2)コミュニケーションが活発に交わされる職場を目指す
  3)行動の見える化 グループ内発表

受講料(一名様につき)


会員種別 税込価格 本体価格 消費税
単価 SMBC経営懇話会特別会員 24,840 23,000 1,840
SMBC経営懇話会会員 29,160 27,000 2,160
会員以外のお客様 33,480 31,000 2,480

※セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。
※セミナーは、開催日の前営業日の午後3時までにお申し込みください。
  (弊社営業日は、土・日・祝日・年末年始を除く平日)
※申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込みいただけない場合があります。
  また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※やむを得ずキャンセルの場合は、原則、開催日の前営業日の午後3時までに、HPからキャンセルをお願いいたします。
  HPからお手続きができない場合、および入金済の方はお電話にてご連絡下さい。
  開催日当日の取消しの場合は、受講料を全額ご請求いたします。
  代理出席は受付いたします。 

各種お問い合わせや資料請求についてはこちらから